音が出ない

質問

http://okwave.jp/qa4677920.htmlで「再インストールでネットワークがつながらない」の質問したものです。

　幸い同じ機種のＰＣが手近にあったので、「ドライバ／アプリケーション　リカバリ　ディスクセット」を作ることができて、なんとかネットワークはつながりましたが、まだ音が出ません。

現在の状況：

１．まず、デバイスマネージャの「システムデバイス」の中の
PCI Device
に黄色に黒のびっくりマーク（！）がついています。プロパティをみると「このデバイスのドライバがインストールされていません。（コード２８）」とあり、「ドライバの再インストール」をやろうとしても、「必要なソフトウエアを検出できなかったため、ハードウエアはインストールされませんでした」というメッセージが出ます。
　自分で作った「リカバリディスク」も、製品付属の「システム復元CD/DVD」も入れてやってみましたが、だめでした。

２．デバイスマネージャの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」に
Realtek High Definition Audio
がありません。（同じ機種のＰＣのデバイスマネージャを見ると、これがありました）

３．「リカバリディスクセット」から
Realtek HD audio driver 5.10.0.5034
をインストールすると、インストール画面はエラーメッセージも出さずに終了するが、デバイスマネージャを見てもインストールされていません。

４．コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」には
Realtek High Definition Audio Driver
があり、これをいったん削除しておかないとインストールができないと思い、これを選んで「変更と削除」をクリックするのですが、「メンテナンスの完了」と出るばかりで、削除できません。（何度やっても同じ。この間、再起動も何回もやっています。）

　問題は　PCI Device　と　Realtek High Definition Audio Driver　のふたつに絞られていると思うのですが、解決する方法はないでしょうか。

　なお、Realtek のページから　High Definition Audio Codecs　の
Windows 2000, Windows XP/2003(32/64 bits) Driver only (ZIP file)
というのをダウンロードしてセットアップしてみたのですが、何も変化はありませんでした。（これはしない方がよかったのかな？よくわからないままやっているので、心配です。）

回答No.1

kusa_mochi · ベストアンサー

http://okwave.jp/qa4677920.htmlのNo.3で回答をした者です。
〆ないであっちで質問してくれれば、これもそちらで回答したのですが・・・

>幸い同じ機種のＰＣ・・・
　残念ながら、その同じ機種のPCのマザーボードが同一ではないのだと想像します。
　なのでオーディオ周りのチップが異なっていて、そのドライバセットに入っているオーディオドライバが適用出来ないのではないかと。
　(別の可能性もあるが、話がややこしくなるので此処では言及しない)
　対応手段としては、

　　・LANが使えるようになったのなら、適合するドライバの検索にインターネットも加えて探させてみる
　　・PCのマザーボードのメーカー名と型番を調べ(大抵は自作PC用のマザーボードのOEM製品です)、そのマザーボード向けのドライバのページからダウンロードしてインストールする。
　　　(EverestやCPU-Zのようなソフトで調べるか、マザーボードを目視でみて何処かに型番やメーカー名等のシルク印刷が無いか探す方法の2通りある)

　があります。

お礼

お礼の返事が遅れてすみません。
　いろいろじたばたしてみたのですが、どうもうまくいきませんでした。

　そこでもう一度Windowsの再インストールからやってみたのですが、症状がまた違ってきて（こんどは「マウスがない」というメッセージが出たので、PS2マウスをUSBに変更すると認識した、とか、他にも前回の再インストール後の動きと違うところがあるなど）、ＯＳの再インストールとドライバの適用だけでは直りそうもない感じです。どこかハードの不具合があるのかも知れません

　ここまで来ると、これ以上アドバイスを受けてもそれをうまく適用できる技量が自分にはないと思いました。

　修理を頼むか、費用がかさむなら買い換えか、とにかく今の機械はあきらめようと思います。

　これまでアドバイスありがとうございました。