• 締切済み
  • すぐに回答を!

ホームグループの参加がESETが原因で失敗します

お世話になります。 今般、IntelのNUC NUC5i5RYHをOS Windows7 Pro 64bitで有線でセットアップし、ESET Smart Security ver.9.0.349.19をインストールしました。 そして、既存のWindows7 Home&Premium64bit のホームグループへ参加しようとしても次のエラーメッセージが出て進みません。 「このコンピュター上でホームグループをセットアップ出来ません」 【環境】 ・有線LAN Windows7 Home Premium 64bit機1台 ・有線LAN NAS1台 ・ルーターはNURO光のF660A ・無線LANには端末を多数ぶら下げています(関係しないと思います) ↑ここにWindows7 Pro 64bit のNUC5i5RYHを有線LANで追加しました。 トラブルシューティングを起動し、レポートを見ますと次のように表示されます。 ・トラブルシューティングレポート ■見つかった問題 ・ホームグループに接続していない 未解決 ×  ホームグループに接続する    完了 ・このコンピューターにはESETパーソナルファイアウォールがインストールされています 問題検出あり ホームグループにESETパーソナルファイアウォール経由..完了 ■検出された潜在的な問題 Windowsファイアウォールが正しく構成されていない 問題なし ホームグループプロバイダーサービスが実行されていない 問題なし ホームグループの設定が正しくない 問題なし インターネットプロトコルバージョン6(IPv6)が無効になっている 問題なし このコンピューターが複数のネットワークに接続している 問題なし ホームネットワークの場所に設定されているネットワークがない 問題なし ホームグループのアクセス許可が正しくない 問題なし ■見つかった問題 ▼ホームグループに接続していない 未解決 × ネットワーク上にホームグループがありません ▼このコンピューターにはESETパーソナルファイアウォールがインストールされています 問題検出あり ---------------------------------- 上記のように、原因はESET Smart Security が原因だと思います。 回避策として、「一旦、ESETのファイアウォールを切る」がヒットしますが、具体的にはどのような操作をすればよろしいのでしょうか? ESETの「ファイアウォールの一時停止」では全く対応が出来ません。 これは、ポート解放をしていく必要があるのでしょうか? 具体的な方法をご存じの方がいらっしゃいましたが、お手数ですがご教示賜りたくよろしくお願い申し上げます。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

みんなの回答

  • 回答No.1

ESETはパーソナルですか、ファミリーですか。パーソナルだと1台しか使えないはずですが。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございます。ESET Smart Securityの「5台3年版」で端末にインストールするのは3台目になります。

関連するQ&A

  • ホームグループのネットワークが相手と異なる

    Lan接続が有線と無線のPCでホームグループ構成したいんですが、グループが異なり構成できません。 アクテブなネットワークが有線側は「ネットワーク 2」無線側は「123456ABC----」(アクセスポイント名)となってます。名称は変えられません。 このままでもホームグループは構成できるんでしょうか。 標準的な手順ではホームグループが作れず参ってます。 ネットワークの方は開くと1つのグループの元に有線・無線の両PCが表示されます。 ホームグループ側ではネットワークのグループ名は一切現れませんがそういうものなんでしょうか。 ご教授お願いします。

  • 有線と無線ではホームグループを作れない?

    以前、Windows7Professional(64ビット)をDLNAクライアントとして、ケーブルテレビのSTB内の録画を視聴できていました。この時、それぞれ有線LAN接続です。 そして今、家のレイアウトを変えてPCは有線のまま、STBは無線(無線を有線にするアダプタ)で繋いだところ、インターネットには接続できてYouTubeなども視聴できるのですが、PCのMACアドレスを認識しませんでした。 またDLNA機能のあるテレビ(レグザ)でも無線接続だと同じ症状です(有線ではまだ試していません)。 で、思いついたのが、無線LANで接続しているノートとホームグループが作れるか(ファイル・プリンタなど共有できるか)を試してみると、どちらでホームグループを作成してもその相手方からは認識できませんでした。 このノートを有線接続すると、すんなり「参加する」が表示されて、ホームグループが作れます。 このノートは以前に無線のままでもホームグループに参加していたはずなのですが、レイアウトを変えた後、ルータの重要な項目をいじってしまったのか、できなくなってしまいました。 もし原因がルータだとすれば、どこの設定に問題があるのでしょうか。 ルータ機種はバッファローのWZR2-G300Nです。 ご教示お願い致します。

  • ホームグループ(win7)について

    自宅にデスクトップPCとノートPCがあり、それぞれのデータの共有化のためホームグループを設定しようとしました。 デスクトップPC OS:Win7(HP) ウィルスソフト:ウィルスセキュリティZERO ノートPC     OS:Win7(HP) ウィルスソフト:ウィルスセキュリティZERO どちらも同じOSのWin7でウィルスソフトも同じです。 デスクトップPCは光回線(auひかり)のルータに直結してインターネットに接続しており、ノートPCは光回線(auひかり)のルータから無線LAN(au WiFi HOME SPOT cube)を通じて無線LANにてインターネットに接続しています。 それぞれネットには繋がりますし、同じ光回線(auひかり)のルータの配下なので、そのままホームグループの設定をしようとしたところ、ノートPC側でデスクトップPCで設定しているホームグループが認識できませんでした。 (ノートPC側のホームグループを削除しても「ネットワーク上にホームグループが存在しない」と表示されていました。) 上記の状態でipconfigで各PCのIPアドレスを調べたところ  デスクトップPC 192.168.0.4 (ルータから有線で直結)  ノートPC    192.168.0.5 (無線LANから無線で接続) となっています。 やはりこの状態だとデスクトップ側のホームグループを認識しません。 いろいろ試してもデスクトップPCのホームグループをノートPC側で認識しないので、ダメ元で光回線のルータからLANケーブルでノートPCを直接繋いだところ、なぜかいきなりデスクトップPCからもノートPCからも両方をネットワークで認識できるようになり、デスクトップPCのホームグループに無事ノートPCも参加することができました。 うまく認識した状態でipconfigで各PCのIPアドレスを調べたところ  デスクトップPC 192.168.0.5 (ルータから有線で直結)  ノートPC    192.168.0.6 (無線LANから無線で接続) となっています。 再接続した関係で順番にIPが振られているようで、どちらもネットワーク上は正常に認識されています。 ルータからのLANケーブル直結であればお互いのPCを認識できましたので、これまで認識できなかった原因は無線LANのボックスにあるのは分かるのですが、どうして無線LANを介するとホームグループに参加できずネットワーク上でもお互いのPCを認識できないのかが分かりません。 有線LAN接続ではお互いを認識してファイル共有できるのでウィルスソフトやファイヤーウォールは関係ない気がします。 無線LANのボックス(au WiFi HOME SPOT cube)に何かセキュリティでもかかっているのでしょうか? ひとまず有線LANで接続すればファイル共有はできるので問題は解決しましたが、いちいちルータの近くに来てLANケーブルを接続して・・・となれば無線LANのメリットがなくて、その点だけが残念でなりません。 せっかくの無線LANを生かして無線でもファイル共有できるようになればいいのですが・・・ もしなにかお気づきの点がございましたらご教授いただければい幸いです。 不足する情報がございましたら、お知らせいただければ補足いたします。 何卒よろしくお願いいたします。

  • Windows7のホームグループ設定について

    Windows7のホームグループ設定について 最近になってWindows7を導入したのですが トラブル前まではホームグループに接続できてNASのデータなどみれていたのですが、設定をいじっている途中で接続できなくなり再度接続設定をしたところホームグループ2となってしまい NASなどにアクセスできなくなってしまいました ネットワークグループを開いても表示されません ホームグループ2となったのが問題だと思うのですが この解決方法がわかりません インターネットには接続できます どなたかアドバイスをいただけないでしょうか

  • Win10とWin7のホームグループ

    ホームグループについて質問です。よろしくお願いいたします。 現在windows7とwindows10を自宅で使用しています。(ともにHOMEで64bit)です。両方ともWifiで使用しており、Win7にプリンターを物理的に接続しています。 windows10でWin7のファイルを見たいのと、プリンタを使用したいので ホームグループを試みましたが両方とも検出できません。 手順をネットで探すと片方でホームグループを作成すれば もう片方では「ホームグループに参加する」という項目がでるようなのですが 検出できないため参加できないのです。 ホームグループを作成するというボタンから作成するだけでは ダメなのでしょうか。方法か、詳しく記載されているサイトなどを 教えていただけませんか。よろしくお願い致します。

  • Windows7 ホームグループができない

    こんにちは。質問を見てくださってありがとうございます。 パソコンは全くわからないわけではありませんが、初心者の部類です。よろしくお願いします。 現在、Windows7パソコン2台(HomeとUltimate)でホームグループを作ろうとしています。 ●やったこと ・ハブで2台を接続 ・IPアドレスは、192.168.1.1と、192.168.1.2に設定 (サブネットは255.255.255.0、デフォルトゲートウェイは設定なし) ・ネットワークの場所は2台ともホームネットワークに設定 (2台ともネットワークが黒字で青くなく、クリックして変更できませんでした。なので、ホームグループと共有に関するオプションを開いて、そこからホームネットワークに変更しました。これは普通でしょうか?) ・うち1台でホームグループを作成、パスワードをメモる。 ・インターネット接続は念のため2台とも切りました。 ●できないこと ・ホームグループに参加させたいもう1台について、パソコンのネットワークと共有センターを見ると、ホームグループへの「今すぐ参加」ボタンが表示されず、先に進めません。 ・また、関係があるかわかりませんが、2台とも「アクティブなネットワークの表示」欄でホームグループにしようとしているネットワークが、「識別されていないネットワーク」になっています。 お分かりになるかた、どうぞご教授くださいm(_ _)m 情報が不足している場合はご指摘いただければありがたいです。 よろしくお願いいたします。

  • ホームグループに参加できない

    Windows7 64bit(仮にPC 64)と32bit(仮にPC 32)の2台の パソコンを使用しています。 PC 32はホームグループに参加でき(ホームグループ参加の パスワードを表示できる)共有設定でPC 64のドライブ(C)や(D)を 見に行くことができます。 ところが、PC 64はホームグループに参加出来ず(参加用のパスワードが 表示されない)PC 32のドライブが見に行けません。 共有設定等は PC 64もPC 32と同じように設定しているはずなのに とうしてもPC 64からPC 32に行こうとすると 「アクセス許可がありません。ネットワーク管理者に許可を要求して下さい」 とでてしまいます。 当然 アドミニでログインしており、パスワードも無効で接続にするに設定 しています。 何が悪いのかどうしてもわかりません。 よろしくお願いします。

  • ホームグループ(win7)について

    お暇なときにでもご意見を伺えたらと思います。 自宅にデスクトップPCとノートPCがあり、それぞれのデータの共有化のためホームグループを設定しようとしました。 デスクトップPC OS:Win7(HP) ウィルスソフト:ウィルスセキュリティZERO ノートPC     OS:Win7(HP) ウィルスソフト:ウィルスセキュリティZERO どちらも同じOSのWin7でウィルスソフトも同じです。 デスクトップPCは光回線(auひかり)のルータに直結してインターネットに接続しており、ノートPCは光回線(auひかり)のルータから無線LAN(au-box)を通じて無線LANにてインターネットに接続しています。 それぞれネットには繋がりますし、同じ光回線(auひかり)のルータの配下なので、そのままホームグループの設定をしようとしたところ、ノートPC側でデスクトップPCで設定しているホームグループが認識できませんでした。 (ノートPC側のホームグループを削除しても「ネットワーク上にホームグループが存在しない」と表示されていました。) いろいろ試してもデスクトップPCのホームグループをノートPC側で認識しないので、ダメ元で光回線のルータからLANケーブルでノートPCを直接繋いだところ、なぜかいきなりデスクトップPCからもノートPCからも両方をネットワークで認識できるようになり、デスクトップPCのホームグループに無事ノートPCも参加することができました。 ルータからの直結であればお互いのPCを認識できましたので、これまで認識できなかった原因は無線LANのボックスにあるのは分かるのですが、どうして無線LANを介するとホームグループに参加できずネットワーク上でもお互いのPCを認識できないのかが分かりません。 有線LAN接続ではお互いを認識してファイル共有できるのでウィルスソフトやファイヤーウォールは関係ない気がします。 無線LANのボックスに何かセキュリティでもかかっているのでしょうか? ひとまず有線LANで接続すればファイル共有はできるので問題は解決しましたが、いちいちルータの近くに来てLANケーブルを接続して・・・となれば無線LANのメリットがなくて、その点だけが残念でなりません。 せっかくの無線LANを生かして無線でもファイル共有できるようになればいいのですが・・・ もしなにかお気づきの点がございましたらご教授いただければい幸いです。 不足する情報がございましたら、お知らせいただければ補足いたします。 何卒よろしくお願いいたします。

  • ホームグループに参加できなくなりました

    居間と寝室のPCをWINDOWS7のホームグループで共有していたのですが、今朝から寝室のPCが識別されていないネットワークと表示されつながらなくなってしまいました。システムの復旧なども試してみたのですが、回復できません。回復の仕方をご教授お願いいたします。

  • ESETが原因でドラゴンクエスト10ができません。

    ゲームを開始するアップデートの画面でぼぼ止まってしまいます、稀に次の画面までいけますがネットに接続できないというエラーが出て(dq-100-012-x)やはりゲームが開始できません。 設定→詳細設定→ネットワーク→パーソナルファイアーウォール→ルールとゾーン のところでドラゴンクエスト10のフォルダにあるEXEを全部「許可」にしてもダメでした。 また 画面右下にあるちっちゃなアイコンからできる 「保護を一時的に無効」 と 「ファイアウォールを一時的に無効」 の両方で無効化してもやはり止まってしまいます。 MSCONFIG でPCを起動するときの設定で スタートアップ と サービス にある ESET を止めて起動すると問題なく起動できるのでぼぼ原因はESETだと思ったのでここで質問させていただきました。 また いったんドラゴンクエスト10を起動して止まってしまう画面をキャンセルしてもう一度ドラゴンクエスト10を立ち上げようとしても立ち上がりません。 なんとかこのESET スマートセキュリティ8 を使いつつ ドラゴンクエスト10 をプレイできないものでしょうか? 環境は Windows7 sp1 です。 何か解決方法等ございましたらよろしくお願いいたします。 PS ただ 不思議なのはXPだとESETを使っていても問題なくゲームができるんですよね・・・・・  ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。