個人情報流出被害にあった方…

質問

多くの個人情報を扱う企業、学校、年金等…で実際に被害に遭われた方にお聞きします。
その時は先方は謝罪、賠償責任等…どのように責任をとられたのでしょうか？
ありきたりの謝罪文のみで泣き寝入りだったのでしょうか？

私は管理会社と郵便局の間で契約書を紛失されてしまいました。
現在は調べさせておりますが音沙汰無い!!　知らんぷりしてるようです。
非常に困っています。

被害に遭った際のお話と今後の対応等アドバイスいただけます様お願いいたします。

回答No.1

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該当者ではありませんが、組織との交渉をする場合は、いつまでに欲しいということをきちんと文書で知らせることじゃないでしょうか。

「このように文書もきています」と、担当者が上司に持っていけるような形にするのです。

お礼

確かにおっしゃる通りです。
ご回答を有難うございました。