インストールできない

このQ&Aのポイント
  • WEBからインストールができなくなった。エクセルの保存もできない。
  • アプリのインストールやプリンターの変更後に問題が発生。
  • 専門用語ばかりでわからないが、何かヒントを探している。
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  • 締切済み

インストールできない

3か月前くらいからWEBからインストールができなくなりました。(Windous8.1)WEBから開くと強制終了しセッションができなかったと表示します。保存もできません。保存したいのはエクセルです。 ※ちなみにPDFは大丈夫でした。 なにかのアプリをインストールしたからなのか??プリンターを変えてからなのか?ネットでいろいろ検索してみましたが、専門用語ばかりでわかりません。なにかヒントでもあれば助かります。 ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

みんなの回答

  • dimio38
  • ベストアンサー率23% (869/3647)
回答No.2

インストールとダウンロードを混同していませんか。ネット上からファイルなどを落とすことをダウンロードといい、プログラムやソフト、アプリなどをパソコンで使えるように入れることをインストールといいます。 質問は正しい語句を使わないと誤解されますよ。

byute_b_c
質問者

お礼

ご丁寧にありがとうございます。 ただ、そんなことも知らない素人だとご理解いただくと幸いです。 素人が為に何かしらをやらかし、困っていたので・・・ 参考になりました。

  • fmxBeem
  • ベストアンサー率54% (325/599)
回答No.1

>3か月前くらいからWEBからインストールができなくなりました。(Windous8.1)WEBから開くと強制終了しセッションができなかったと表示します。保存もできません。保存したいのはエクセルです。 要約すると「ブラウザでExcelファイルをダウンロード出来ない」ということでしょうか?お使いのブラウザが分かりませんが、他のブラウザをインストールして試してみてはいかがでしょうか。 GoogleChrome https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html Firefox https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

byute_b_c
質問者

お礼

fmxBeem 様 回答ありがとうございました。早速試してみたのですが、ファイルを開こうとすると今度は画面が点滅し、やはりファイルは開けませんでした。 ただ少し改善ありで、ZIPファイルが開かないみたいで、エクセルがインストールできてファイルが開きました。 ※追伸:3か月前にインストールしたCUBEというアプリがあります。

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