Epson印刷機の両面印刷で用紙が重なって配給されるエラーが発生する問題

このQ&Aのポイント
  • Epsonの印刷機EP-703Aを使用している際に、両面印刷を行うと用紙が重なって配給されるエラーが発生します。
  • 印刷機の中を掃除したり、ドライバをアンインストールしても問題は解決せず、両面印刷ができません。
  • Windows 10 Proにアップグレードしてから問題が発生し始めたため、Windowsのアップデートとドライバの相性が原因と考えられます。修正方法はまだ確立されていません。
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  • 締切済み

用紙が重なって配給されました,win10

 Epson: EP-703Aを使っています。VaioPro13:VJP131(windows10Pro64-bits)にて,AdobeAcrobatXIでpdf_fileを両面印刷しています。EP703A_x64_672J_s.exeをinstallして印刷すると,確かにpg.1,3,5...と出てくるのですが,1枚印刷されるたびに[用紙が重なって配給されました]というerror descriptionによって一々中断されます。    印刷機の中を掃除し,試しに通常のコピーを10枚させたところ,このようなerrorは起きませんでした。driverをuninstallしたところ,前述のエラーは発生しませんでしたが,1(順方向),2(逆方向),3(順方向),4(逆方向)...と印刷され,両面印刷になりません。  これらの事実を鑑みるに,(a)両面印刷にはdriverが必要だが,(b)driverによってEP-703Aが「用紙が重なって配給された」と誤認していると考えています。  昨年10月頃にwindows 8.1Proからupgradeしましたが,つい3~4週間前までは障害なく印刷できていました。これを思うと,windows10proの(直近の)update fileとdriverとの相性が悪いのだと考えたいのですが私はよくわかりません。  現在,これを修正する方法は確立されているのでしょうか?もし,何かご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。  因みに,Microsoft Office Word 2013 64bit でも,Epsonのdriverを使って両面印刷を試みた場合も[用紙が重なって配給されました]と,やはり中断されます。word側の両面印刷を選ぶと(driverを使わない),errorは発生しません。ですので,docx_fileの両面印刷は辛うじてできます。ただ,pdf_fileの印刷は現在どうにもなりません。。。 *以下,System information----------------- Time of this report: 2/20/2016, 18:12:03 Machine name: ―――― Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 10586) (10586.th2_release.160126-1819) Language: English (Regional Setting: English) System Manufacturer: VAIO Corporation System Model: VJP131 BIOS: R0070VF Processor: Intel(R) Core(TM) i5-4210U CPU @ 1.70GHz (4 CPUs), ~2.4GHz Memory: 8192MB RAM Available OS Memory: 8098MB RAM Page File: 3495MB used, 5114MB available Windows Dir: C:\WINDOWS DirectX Version: 12 DX Setup Parameters: Not found User DPI Setting: 96 DPI (100 percent) System DPI Setting: 96 DPI (100 percent) DWM DPI Scaling: Disabled Miracast: Available, with HDCP Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported DxDiag Version: 10.00.10586.0000 64bit Unicode ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • bunjii
  • ベストアンサー率43% (3589/8248)
回答No.1

EPSONのサポート窓口へ問い合わせすべきことのようです。 このサイトはEPSONのホームページからOKWaveへリンクされていますので、回答者はEPSONと関係の無いボランティアです。 対象のプリンターに対ししてサポートするのはEPSONになりますので的確な回答はEPSONから直接受けるべきでしょう。

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