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起動できなくなったアプリケーションの回復について

windows7をwindows10にアップグレードしたが使いにくかったのですぐに7に戻した。今日筆グルメを使おうとしたら読み込めなくなっていた。どうすれば復元できるのか教えてください。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4366/10784)
回答No.3

バンドルソフトでしょうか?(購入時に入っていたソフト) バンドルソフトの再インストール方法 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8006-2183 回復でも完全に元の状態には戻っていないと思います 可能であれば購入時の状態に戻した方が安心かも知れません

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その他の回答 (2)

noname#242220
noname#242220
回答No.2

OSアップデートして戻した場合で起動出来ない場合は再インストールしかないです。 一応Windows7のシステムは『旧OSフォルダ』に有る様ですがね。 筆ぐるめはプリインストールされている物でしょうか? 個人的には無料のハガキ作成アプリを使います。 有料のハガキ年賀状作成アプリは買った事が無いです。

riyoyui
質問者

お礼

有り難うございました。上の方が書いてくださった通りバンドルソフトだったので、時間がかかりましたが完全回復できました。

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  • weavaest
  • ベストアンサー率15% (157/1020)
回答No.1

原因が何処にあるか調べて対処するのがセオリーでしょうけど、なかなか難しいかもしれませんね。一度、アプリケーションをアンインストールして、再インストールしてみてはどうですか。原因が分からない以上、これで直るかどうかは何とも言えませんけど。

riyoyui
質問者

お礼

有り難うございました。おっしゃる通り一度アンインストールしてからバンドルソフト一覧から再インストールすると元の住所録もそのままに回復できました。

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  • 彼の行動には何か裏があるのか、それともただの無邪気な行動なのか疑問です。理由を知りたいです。
  • 彼の行動には何か意味があるのか、それともただのミスコミュニケーションなのか不明です。誰か教えてください。
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