インク残量表示が治らない

質問

MG3530のカラーインクの残量少メッセージが出たので、交換したがメッセージが残ったままで表示される。どうしたらいいか。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

foitec

残量が「少」の状態で交換する必要が無いですけれど・・・

純正インクタンクと純正インクでしょうか？
純正以外ですとICチップの暗号化が解除できません。

そうでないならば通常はICチップの内容を読み取りリセットされます。

お礼

リサイクル品なのでその可能性大です。アドバイスありがとうございました。

回答No.1

hiro_redsun

純正インクでない場合は、残量センサーを無効にする必要がある。カラーボタンを押しエラーが消えるまで押し続ける。純正インクで表示が消えないときは、メーカーサポートへ連絡する。

お礼

アドバイスありがとうございました。