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Windows10からWindows７への復旧
- 昨日Windows7から待望のWindows10にアップグレードしました。ところがWindows10にアップグレードしたところ2つ問題が発生していて、 Windows7への復旧を考えています。
- 発生した問題は以下の2つです。 [リンク1](http://okwave.jp/qa/q9087264.html)と[リンク2](http://okwave.jp/qa/q9087268.html)。
- Windows7に復旧したら元に戻ることができますし、復旧後に再度Windows10へアップグレードすることも可能です。このような場合は、まず問題の原因を特定し、解決策を探ることが重要です。専門家の助言を受けるなど、適切な方法を選んで問題を解決してください。
- 人の道（@syakai2015）
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BT-Micro4のWindows10対応情報 http://planex.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3764/c/760/p/36/session/L3RpbWUvMTQ0ODY3MjI3OS9zaWQvd0xTNlpBQ20%3D こちらで認識されないでしょうか？ 私はOffice Home and Business 2010ですが Windows10でも使用可能です パッケージ版であればプロダクトキーで再認証可能では？ インストールエラーの状況しだいではアップグレードが正常に完了しなかったのかも知れません パソコン情報不明なので メーカー品であればWindows10で動かないソフトが影響してしまう場合があります Windows10付属ソフト以外が無くなってしまいますが 新規インストール（HDDを空にしてインストール）も可能です https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 古いソフトの影響を受けないのでPasonal2010のインストールが可能では？と思います Windows10認証済みパソコンに使用すればプロダクトIDが自動認証されます インストール後の１ヶ月以内であれば「回復」が使えると思いますが http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/windows-10-recovery-options アップグレード同様にダウングレードも不具合が起きる場合があります やってみないと分からない 回復作業でまったく動かなくなるパソコンになる場合もあるようです 今回のMicrosoft単体提供のアップグレードはハード面が対応していれば可能な状態でソフト面は考慮されていない部分が多いです メーカーが対応させていないのであればメーカー付属ソフト全てを諦める覚悟も必要だと感じます リカバリー（購入時の状態に戻す）を実行した場合は 再度アップグレード予約が必要です（認証完了まで中３日程度） ソフトの影響でアップグレードに失敗しているのであれば 同様の現象になってしまう可能性が高いと思います
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- hiro_redsun
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問題点１は、ブルートゥースのドライバーを更新する。２は、ライセンス認証が外れたので再度、オンライン認証か電話認証が必要です。残念ながら元に戻しても100%戻らないことがあり、確実なのはリカバリーです。再度のアップグレードも可能です。前記のようにドライバー類の最新版を入手する必要がある。
お礼
その後問題点１のブルートゥースドライバーの件は解決しました。 問題点２のOffice2010の件はまだ解決していません。
お礼
その後問題点１のブルートゥースドライバーの件は解決しました。 なので問題点２の解決に向けて、Windows７への復旧は辞めにしました。 ありがとうございました。
補足
その後問題点１のブルートゥースドライバーの件は解決しました。