Win10へアップグレードしたが、作動しない

質問

Win8.1からWin10へアップグレードしたらマウスポインターが自動移動できないことと電源ONと同時にNumLK ONにならない。（両方とも設定しています。）

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

ShirokumaX · ベストアンサー

あなたにお答えすると言うよりは同じような質問の頻発を予想して検索できるように書いておきますが、パソコンは「パソコン」という1台の機械ではありません。
　中央処理装置（CPU）にぶら下がっているいろんな機械の集合体です。それらの機械には一応「統一規格」はありますが、基準を満たせば各メーカーが自由に作っていいものです。
　各メーカーが自由に作っていいものをCPUに認識させるためには「デバイスドライバ」というソフトウェアが必要で、これはその機械によっても違いますし、OSによっても異なってきます。
　ノートPCに最初から入っているポインティングデバイスやキーボード、ネットワークアダプタ、サウンドデバイスなどなども例外ではなく、メーカー製PCにはそれらのデバイスに独自規格を使っているものも多いですので、メーカーに確認もせずにOSをアップデートするなどというのは自殺行為以外の何物でもありません。
　少なくともメーカーに大丈夫かどうか聞いてから試しましょう。まあもっとも、ハードウェアが発売されたあとに発表されたOSが「問題なく動きます！弊社が保証します！」などという会社はほとんどないとは思われます。せいぜいが「基本動作は確認いたしましたが、あくまでも自己責任でお願いします」でしょう。
　なお、この方なのかどうかわかりませんが、PCに関する質問でメーカー名及び型番を明らかにせず、文章が質問型にすらなっていない質問が繰り返し投稿されているようですが、当たり前のようですがこれは人にものをたずねる時の当たり前の社会人としての常識を満たしていませんのでこれ以降質問される方はご注意下さい。

お礼

ありがとうございます。基本的な仕組みを分かり易くご回答いただき感謝しております。今回初めての質問であり、次回からはおっしゃる通り当たり前のことを失念し、失礼しました。

回答No.4

ada-596-3n

そのPCの生産時点、販売時点にはWindows10 は存在していません。
なので、PCメーカー側としては、もし不具合が起きても仕方ない状況です。
PCメーカーを責める事は出来ません。
今回のWin10UPグレード騒ぎはマイクロソフトが勝手に行ったものです。
PCメーカーは、ユーザーと同じ被害者なのですよ。
このQ&Aサイトにも、動かない！！という質問が多く寄せられていますが、
問題なく動けば恩の字、という回答状況ですね。

回答＝元のWindowsに戻しましょう。どうしても10が良ければ、
　　　最初から10が入ってるPCを買いましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。ご回答のとおりWin8.1からWin10へグレードアップに無理があったのでしょうネ！次回購入時は、Win10なので問題なく作動すると思います。

回答No.3

naranoocchan

下記リンクを参照して下さい。

Windows 10アップグレード情報【 FMVサポート 】
http://azby.fmworld.net/support/win/10/?supfrom=top_contactsupport

お礼

ありがとうございました。早速、URLへアクセスして確認します。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

残念でしたね、Windows8.1に戻しましょう

お礼

ありがとうございます。Win8.1に戻すことも一つの解決方法ですネ。