Windows7が起動しなくなりました

質問

TOSHIBA製ノートパソコンを使用しています。
OSはWindows７ Home Premium（32ビット）です。
昨日、家族が使っていて、電源を切るときに、WindowsUpdateがかかり
「なんか電源切れないんだけど」と言ってノートパソコンのフタを閉めました。
設定でフタを閉めても「なにもしない」設定にしていたのですが、
それでフリーズしたみたいで、数時間放置しても画面真っ黒のままうごかなくなりました。
HDDもランプついていなかったのであきらめて電源切りました。

再度電源を入れてみたらWindowsが起動しなくなりました。
セーフモードも立ち上がらず、（セーフモードを立ち上げる選択画面はでてきますが、その後真っ暗に）
コマンドプロンプトも立ち上がらず
今度はシステムの修復を選択したら１時間後くらいに真っ暗からシステム回復オプションの画面がでてきたので、スタートアップの修復を選びました。
スタートアップの修復で「修復しています。１時間以上かかることがあります」という画面で
画面の真ん中にスクロールバーみたいなのがくるくる動いていますが
丸１日放置してもそこから画面が進むことはありません。

システム修復ディスクをこのパソコンで作っていなかったので
とりあえず、職場のPanasonic製のWindows７ Professional（32ビット）でシステム修復ディスクを作ってみたので帰宅後に試してみるつもりです。

ここで質問ですが、
修復ディスクはできる限り同じパソコンで、という説明を見ました。
ですが、作っていなかったので違うパソコンで作成しましたが、
Windows７のHomePremiumとProfessionalでも問題ないでしょうか？
また、丸１日進まない現状のスタートアップ修復を強制終了して
このディスクで起動してみてもいいものなのでしょうか？（もう少し待ったほうがいいですか？）

スマホ持つようになってからほとんどパソコンを開くことがなくなり、
写真データの保存とアルバム注文、何か文書など作る必要があったとき
くらいしか使わなくなったのと、もともと古くなった（買って５年半たちました）ので
最近はBIOS電池も切れていて時々時計が初期化するようになったので
そろそろ寿命だとは思っていますがなんとかもう一度復活させて
最新のバックアップをとっておきたいと思っています。

ちなみに、自分のパソコン知識ですが
１５年くらい前は自作など楽しんでいたレベルですが、仕事で使うようになってからは
プライベートではできる限りパソコン見たくないと思うようになってしまったので
最近のパソコンの知識はあまりないです。

何かアドバイスいただけることがありましたらよろしくお願いします。

回答No.3

naoto0216

システム回復オプションの画面で「システムの復元」を選択して
みて下さい。
で、「システムの復元」画面が表示されたら、昨日の日付（WindowsUpdate
を実施した日付）があると思いますので、その日付を選択して復元できれば
WindowsUpdateが中途半端にインストールされる前の状態に戻るかと
思います。

＞丸１日進まない現状のスタートアップ修復を強制終了して
このディスクで起動してみてもいいものなのでしょうか？
丸1日ずっとHDDにアクセスしっぱなしの状態（ずっとHDDアクセスのLEDが
点滅しっぱなし）でなければ、強制終了でよいかと思います。
逆にずっとアクセスしっぱなしであっても、HDDに相当負荷がかかって
いる状態だと思いますので、それはそれで終了させていいと思います。

お礼

ありがとうございます。
修復DVDでためしてみたらスタートアップ修復は起動しますが
やはり一晩たっても「修復しようとしています」で変わり無しでした。
現在は＃１さんの「電源とバッテリはずして放置」してますが、
その後試してみてダメでしたら週末にPCショップに走ります・・・

回答No.2

alien5

>電源を切るときに、WindowsUpdateがかかり
「なんか電源切れないんだけど」と言ってノートパソコンのフタを閉めました。

結局、Updateの作業中にスリープにしてしまったということでしょう。それでパソコンがおかしくなったのだと思います。

面倒でも、もう一度、OSの再インストールからするしかないのではと思いますが。

ちなみに、私はUpdateは通知だけで、操作は手動でするようにしてます。

お礼

ありがとうございます。
ノートパソコンといえど、電源をつながずに使うことはないので
スリープはしない設定にしていて
フタをしても「なにもしない」ようにしていたのですが、
なぜかスリープしてしまったようです。

購入して５年半たつのであきらめて新しいのを買ったほうがよさそうですが、
とりあえず起動ができたらデータのバックアップを取り直して
再インストールもありですが、
起動しなければ先に新しいのを買おうと思っていたりもします。
（データだけあとでつないで取り出そうかと）

Updateについては面倒だったので今までは自動にしていました。
ユーザごとに設定変えられるなら今後は、
自分のユーザのとき（Administrator）だけ
Updateできるようにしようかと思っています。

回答No.1

noname#218036

電池を外して、電源も、ついてるもの全て外して一日くらい放置する。
これでダメならリカバリですが、リカバリディスクが必要です。
＞１５年くらい前は自作など楽しんでいたレベルですが・・・
自分でできる事はその時代と同じだと思います。

お礼

ありがとうございます。
電池をはずすのは気づきませんでした。
修復ディスク入れてもダメだったら試してみます。

リカバリについては、
購入してからもう５年半たってるので、リカバリしてデータ消えてしまうのなら
新しいパソコン買って現在のパソコンからはずしたHDDをつないで
データだけ復旧させる方法を選択しようと思っています。