windows10をインストール、起動せず

質問

Fit15a(SVF15N1A1J(Win8.0モデル)に昨日win10をインストールしたところ、快適に動作していましたが、一旦シャットダウンした後、起動しなくなりました。トラブルシューティングの画面で詳細オプションを選んでも、win8.1に戻すという選択肢も出てきません。本当に不用意なことに、バックアップも取っていませんでした。写真のデータだけでも救出したいところなのですが、何か方法があるでしょうか？お教えください。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

SPROCKETER · ベストアンサー

シャットダウン後に起動しない症状によって、以下の対応方法があります。

１．電源ボタンを押して、ＨＤＤランプが点灯せず、起動画面が出ないのであれば、ＨＤＤの故障。
２．電源ボタンを押して、ＨＤＤランプが点灯し、起動画面が出ない状態が続くのであれば、WINDOWS10が壊れているのが原因。
３．電源ボタンを押して、ＨＤＤランプが点灯し、起動画面が出るが、ブラックアウトする場合は、一旦電源を入れ直してから、Ｆ２キイを押しっ放しにして起動するとBIOS画面が表示されるので、それからWINDOWSを起動出来る可能性がある。

　取り合えず、BIOS画面を選択して起動させてみてください。

お礼

ありがとうございます。f2を押し続けながらに起動で、BIOS画面にはならず、なぜか10が立ち上がりました。とにもかくにも、今のうちにバックアップを取ります。本当にありがとうございます。大感謝です。

回答No.1

GC508S

これで、Windows8.1に戻せます。
http://pcmanabu.com/easy-windows-10-to-windows-8-1/

お礼

早速のご回答ありがとうございます。起動そのものができないので、そこまでたどり着くことができませんでした。また、「pc診断」後の詳細オプションにも、8.1に戻す、という選択肢が表示できない状態でした。ありがとうございました。