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パソコン　起動しません

パソコンの電源を入れると キーボードレイアウトの選択という画面が出て オプションの選択→トラブルシューティング→ 詳細オプション→スタートアップ修復→ スタートアップ修復できませんでした →シャットダウン このループです。 他のメニューを試しましたがダメでした バッテリーを外して放電してみたりもしましたがダメでした。 業者に持ってくしかないのでしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kteds
  • ベストアンサー率42% (1876/4424)
回答No.5

No.4です。 > Win10インストールメディアとは他のパソコンを使ってインストールする方法でしょうか？ 違います。 Win10をインストールするUSBメモリ(またはDVD)でお手持ちのパソコン(現在Win10が起動できないパソコン)を起動するという方法です。 Win10インストールメディアが無い場合は、 現在Win10が起動できない状態ですので、Win10インストールメディアを他のパソコンで作成して対応する必要があります。

kamio0816
質問者

補足

ありがとうございます。 ハードディスクが壊れているかもしれないみたいです。 あきらめます。

その他の回答 (5)

  • vanpire99
  • ベストアンサー率19% (84/421)
回答No.6

この状態でクリーンインストールするとデータは全て消えますので新しくhddを購入してインストールです。 購入時に戻すメディアは作成してありますか、OSは何ですか、PCの型番は?。 データの確認をするにはhddを取り出し別のPCでhddケースを使い確認します。

  • kteds
  • ベストアンサー率42% (1876/4424)
回答No.4

No.3です。 >改行されてまたX:¥windows¥system32> が出てきます。 それでは下記の方法でコマンドプロンプト画面にして入力してください。 1. Win10インストールメディアでPC起動して、 画面に沿って進める。 2. 「コンピュータを修復する」を選択する。(添付画像参照) 3. 「コマンドプロンプト」を選択する。 4. bcdboot C:\Windows /l ja-jp を入力する。 5.「正常に処理されました」というメッセージ表示されたら、 コマンドプロンプトを終了して、 「Win10インストールメディア」を抜いて PC再起動してください。 PCが正常に起動したら修復OKです。

画像を拡大する
kamio0816
質問者

補足

丁寧な返答ありがとうございます。 パソコンの知識があまりないので よくわからないのですが Win10インストールメディアとは他のパソコンを使ってインストールする方法でしょうか？ ですと他にパソコンがない為難しいです。 すいません。

  • kteds
  • ベストアンサー率42% (1876/4424)
回答No.3

オプションの選択→トラブルシューティング→詳細オプション→「コマンドプロンプト」 に進んで、 下記を入力して下さい。 添付画像参照。 bcdboot と Windows と /l の後ろにはスペース1文字があることに留意してください。 /l は「スラッシュエル」です。（「スラッシュアイ」ではありません） bcdboot C:\Windows /l ja-jp 入力して「正常に処理されました」というメッセージ表示されたら、 コマンドプロンプトを終了して、 PC再起動してください。 PCが正常に起動したら修復OKです。

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kamio0816
質問者

補足

ありがとうございます。 どの文字の後に入力すればいいのでしょうか？　 X:¥windows¥system32 >の後に入力して bcdbootの後を入力しようとすると 改行されてまたX:¥windows¥system32> が出てきます。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14178/27636)
回答No.2

恐らくOSが壊れたのでしょう。 OSを入れ直せば改善するとは思いますが…

回答No.1

残念ですが、修理を要する案件かもしれません。 論理的エラーの修復の場合ではありますが、 以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ ↓↓↓↓↓ https://jp.easeus.com/knowledge-base/fix-windows-automatic-repair-loop.html https://www.ubackup.com/jp/articles/your-pc-ran-into-a-problem-loop.html それでも修復できないようであればクリーンインストールするしかありません。 クリーンインストールもできなければ物理的な故障の可能性が非常に高いと思われます。 その場合はメーカー修理となりますが、修理金額を考えると買い替えとの比較となるかと存じます。 スタートアップ修復 ↓↓↓↓↓ https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1232 スタートアップ修復 ↓↓↓↓↓ https://www.pc-koubou.jp/magazine/25966 スタートアップ修復 ↓↓↓↓↓ https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with-dism-and-sfc-scannow/

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