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Windows 10を入手するが表示しない
- Windows 10を入手するアプリの表示がされず、条件が不足しているのか疑問です。
- 同じ機種でも他のPCでは表示されているが、自分のPCでは表示されていない。
- Windowsアップデートは定期的に行っており、重要な更新プログラムもインストール済み。他に確認すべき点があれば教えてほしい。
- shantan7
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- Windows 10
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質問者が選んだベストアンサー
A.No2です。 ＞KB3035583を削除し再起動後の「更新プログラムの確認」実行しましたが出てきませんでした。 それも変ですね。 私も一旦削除して、更新チェックをしたら、ちゃんと「重要」として表示されましたよ。 今は、アップグレードのサポート確認がまだ確認とれていないので、非表示にしていますが。 同じ型式のものが表示されているのでしたら、少々大変ですが、リカバリーを行って初期化してWindows Updateを完全に行ってみるかどうか？ですね・・。
その他の回答 (4)
- dragon-man
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パソコンの性能を自動チェックして、Windows10に見合う性能なら表示されると聞いたことがありますが。
- narashingo
- ベストアンサー率74% (10168/13677)
KB3035583が適用されていたら、出てくるはずですが変ですね。 一旦、削除して、再起動後に、「更新プログラムの確認」を実行したら出てきますか？ それで再度、インストールしてみても同じでしょうか？ なお、OSが不明ですが、Win7でしたら、メーカーのモデルによっては、Win10へのアップグレードをサポートしないような話もあるらしいですから、しっかり確認してからがよいと思いますし、各種ドライバーなどの動作確認も事前にしないとまずいかも知れないです。 （Windows 10にアップグレードすべきでない「見放されたパソコン」） http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/column/20150626/1065385/
補足
回答ありがとうございます。 KB3035583を削除し再起動後の「更新プログラムの確認」実行しましたが出てきませんでした。 （とりあえずシステムの復元を使って削除前の状態に戻しました） OSはWindows7ですが、もう一方の同じ型番のPCはタスクトレイにwindowsロゴマークが表示しているのでこのPCでも表示すると思うのですが・・・ 基本的なスペックは同じですがその他の違いとして 一方のPCは3D対応しており私のPCは3D対応しておりません。（当時はオプションで高価だったので...） 常駐プログラムが影響する場合もあるのでしょうか。
質問者が利用をしている、windows7でwindows Updateを実行していますか、 またはインストールをされていますか。 2015年06月10日に、更新プログラムwindows Updatetがインストール済みになっていますか。 プログラムからインストールをされたプログラムを確認してください。 ＞更新プログラム(KB3035583 なども必ず確認をしてください。 http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps_win7.aspx http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/features/windows-update windows10をクリックし予約をクリックしてみてください。 参考までに。
お礼
リカバリーは色々と大変でソフトによってはアップデートサービスが終了したものもあり少し難しいです。 あれからドライバを更新してみたり色々試してみましたが結果変わらずです。 とりあえず7/29の発売以降、様子をみながらwindows10アップグレードをしてみたいと思います。 ご返信が遅くなりましたが、No.2さんをベストアンサーとさせていただきます。 回答をくださった皆さん、本当にありがとうございました。