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購読期限サービスがインストールなしと表示される

6月18日にNortonAntiVirus2002の延長キーを購入し、6月4日に購読切れになったマシンを更新しようとした所、購読サービス期限のところがインストールなしと表示されてしまいました。 更新キーを入力する画面も出ず完了してしまいます。 どなたか解決策を知らないでしょうか?

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noname#10443
noname#10443
回答No.1

そういうのは直接会社に問い合わせたほうが早いと思います。

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