更新プログラム

質問

Windows更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています……の画面が何時間も続いています。強制終了、システムの復元をし、再起動しても同じ画面が続いて困っています。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

naranoocchan

ＡＣアダプターを接続した状態で、強制終了しないで放置してみる。（目安として一昼夜）
それでも起動できないのであれば、下記リンクを参照してリカバリーされてはどうでしょう！

[VAIO_PC]
Windowsが起動しない状態からリカバリー(再セットアップ・初期化)したい
http://qa.support.sony.jp/solution/S0811101054897/

回答No.3

Higgs_2012

今晩は。

　vaioの製品型名不明で・・・、vaio VPCSB18FJ/B について回答します、↓参考になりませんか。

“ご利用中のVAIOの製品別サポートを表示”をクリックすると製品型名が表示されます。
http://www.sony.jp/support/vaio/products/index.html

[VAIO_PC] Windows Updateができない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S0402160016367/?p=VPCSB18FJ%2FB&q=Windows+%8DX%90V%83v%83%8D%83O%83%89%83%80&rt=qasearch&srcpg=ce

　参考まで。

回答No.2

121CCagent

追伸です。お使いのOSが不明なので最新OSのWindows8.1を使っている前提で書きます。
もしWindows7をお使いの場合もほぼ同様の操作でいけると思います。

Windows 8 / 8.1でWindows Updateの自動更新の設定を変更する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014025
などを参照して一時的に「更新プログラムを確認するが、ダウンロードとインストールを行うかどうかは選択する」に設定する。

Windows 8.1のWindows Updateを手動で行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015956
を参考にしてWindows Updateの更新プログラムを確認すると「KBxxxxx」って番号が書かれているのでそれを控えて

Download Center
http://www.microsoft.com/en-us/download/search.aspx
Microsoft Update カタログ
http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx
マイクロソフト セキュリティ情報
https://technet.microsoft.com/ja-jp/security/bulletin
などから控えて「KBxxxx」って番号で検索してお使いのOSにあったものをダウンロードして実行してみてください。
尚、64bitと32bitと2種類に分かれているのでお使いのOSにあったものを選んでください。また日本語版をダウンロードしてください。

回答No.1

121CCagent

失敗する更新プログラムのKBxxxxxxって番号を控えてスタンドアロン・オフライン用で同じKB番号の更新プログラムをダウンロードしてインストールしてみるのはどうでしょうか？