医療脱毛の料金、大幅値下げで大損

質問

新規オープンのクリニックで医療脱毛を約20万円で契約しました。

周辺の医療脱毛の料金と比べて少し安かったこともあり、納得して契約しましたが、半年たって料金の改定がされ、全く同じ施術内容が12万円まで値下げされていました。
差額の8万円があれば、改定後の料金でさらに5ヶ所契約できるほどの差額です。

あまりにも金額の差が大きすぎて、怒りを通り越して呆然としてしまいました。

すでに全箇所全回数分終わっていて、その後の値下げだったり、1万円ぐらいのキャンペーン的な値下げであれば、まぁタイミングが悪かったかなぐらいで諦めがつきましたが…。

同じような経験をされた方、いますか？
同じような状況になった場合、何らかの対応をクリニックへ求めますか？諦めますか？

回答No.3

eroero4649

技術に自信がないから他より安い値段に設定し、それでも客が来ないのでさらに安くして・・・のループに陥っていますね。ある意味、潰れる店のスパイラルに入っているといってもいいように思います。
そういうもので使う機材や薬剤なんかはどこの店でも同じなのですから、値段の違いはなんなのかというと、家賃と人件費です。銀座の目立つ場所にあるなら家賃が大きいわけですが、そうでもないならあとは値段を下げるということは施術者の給料を下げる（あるいはサービス残業をさせる）しかありません。安い給与で働く人というのはまあそれなりの人であるのは自然であるわけです。
そういう人が、「お客さんAは安くなった値段で契約した人だけれど、お客さんBは高い値段だったときに契約した人だからせめてBさんにはちゃんとやってあげないと」なーんて思うはずがない。そんなレベルの仕事ができる人なら、もっと給料の高いところで仕事ができるはずです。
さらに値段を下げると、客層が悪くなります。これはもう業種を問わずの宿命です。深夜のドンキホーテにはガラの悪い客しかいません。伊勢丹には金髪スエット上下のヤンキー家族はいないのです。客層が悪いので、従業員のやる気も落ちる。サービスの質が悪いし、他の客層も悪いので、まともなお客さんは逃げていきます。「悪貨が良貨を駆逐する」とはこういうことなのです。
それで客数が減ったのを見て、センスのない経営者はこういうのです。「おい、客が減ってるじゃないか！客を増やすために、もっと安くしろ！」「儲けが少ないんだから、コストを下げろ！今まで3人でやってた仕事を、2人で回せ！」

回答No.2

askaaska

商売としての理屈は理解できていても
どこか納得できない気持ちがあるのよね

確実に１つだけいえることはあるわ
値下げ前と値下げ後では
間違いなくサービス内容に差があるってことよ

お客様が来ないから値下げしたとしても
以前と同じサービスでは間違いなくやっていけないわ
つまりサービス品質は確実に下がるの
サービス品質が下がってもそれを感じさせないようにできるかどうかは
クリニック側の手腕になるけど・・・

何はともあれ
あなたはこれから施術を受ける人たちに比べて
一段落上のサービスを受けてきたってこと
もちろん、そんなのいらない、結果だけあればいいという意見も多いと思うけど
それでもそのプラスワンがあることは
あなたの心の平穏に少しは貢献できるのではないかしら

お礼

どこか納得できない気持ちがある…まさにその通りです。
現時点で多数の打ち漏れ、施術後の軟膏の塗り忘れ、自宅で塗る用の軟膏を渡し忘れる、照射を避けるべきところを照射して治療が必要になるなど、これで一段落上のサービスだと言われるとさらに納得できない気持ちがありますが(汗)

回答No.1

pluto1991

ユニクロで２９８０円のシャツを買ったら、金曜日のチラシで１９８０円になっていた。
かつて５０万円だった液晶テレビが今では２０万円で売っている。
太陽光発電のパネルが・・・・・・
なんでも同じでしょ？
ビジネスというのは対等な関係ですから、
現在まだ施術中だとか、分割払いで支払いが終わっていないとか、そりゃあ頭にくる原因はあるかもしれませんが、「納得してその時に契約したという事実」は貴女自身の決定なんです。

P.S.こういうほうが信用できそう
http://yubt.net/news/116.html

お礼

確かにそうですね。諦めるしかなさそうです…悔しいですが。料金以外にもクリニック側のミスで皮膚科治療が必要になるようなこともあったので、実際に体験した事実として口コミをし、同じような目に合う人が出ないようにしようと思います。