FireFoxが表示されなくなった

質問

よろしくお願いします。

さっきまでFireFoxで検索していたのに一回消したら画面に出なくなってしまいました。
タスクマネージャーを見ると起動しています。
タスクバーから消すこともできなかったのでタスクマネージャーから消しました。

一回アンインストールして再度入れ直しました。（セットアップも）
前回最初の画面をyahooに設定したのですが、タスクバーのアイコンにカーソルを持っていくと、yahooのHPが小窓に表示されてます。
アンインストールして入れなおしたのに変ですよね。

ヒューレットパッカードのpavilion
windows8.1です。

何がおかしいのでしょうか？
どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

＞タスクバーから消すこともできなかったのでタスクマネージャーから消しました。

完全に終了していない状態で、firefox.exeのプロセスが残っていたのですね。

＞アンインストールして入れなおしたのに変ですよね。

プロファイルが不調なのかもしれないです。
プログラム本体だけをアンインストールして、再インストールしても同じ結果だったということですね？

Shiftキーを押したまま起動すると、Firefoxをセーフモード（アドオンを無効にして）で起動できますが、この場合はどうですか？
正常に起動したり、ブラウジングして、正常に終了できる場合は、アドオンの何かが悪さをしています。
１つ１つ無効にしてFirefoxの再起動を繰り返して、原因のアドオンを探します。

それでも不調な場合は、リセット（リフレッシュ）してみるか、
（Firefoxのリフレッシュ）
https://support.mozilla.org/ja/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings

新しいプロファイルを作成して、その方を使用して起動してみてください。
（プロファイルの管理）
https://support.mozilla.org/ja/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

お礼

回答ありがとうございます。

ご指導通り上から順に試していき、
リフレッシュしたら無事に戻りました！
詳しいご説明ありがとうございました。