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Firefox が起動しません

以前は問題なく使えていたのに、最近になって立ち上がりません。 OS; Windows XP Home SP2 Security; McAfee Security Center （どちらも元々英語版を日本語で使っています） ●　アドミ権限のアカウントでは、Firefoxのアイコンをクリックしても、立ち上がりません（ウィンドウ自体が開きません）。　セーフモードでもだめです。 ●　McAfee Personal firewall plus のインターネット・アプリケーション・リストを表示させると、Firefoxは「すべてのアクセスを許可する」になっています。　ただし、アプリケーションの詳細を見ると、Firefox バージョン2.0を入れているのに、1.8と表示されています。 ●　一旦Firefoxのアイコンをクリックすると、ウィンドウは開かず、タスクマネージャで見ても何も動いていないのですが、この状態でFirefoxをアンインストールしようとすると、「アンインストールを進めるには、Mozilla Firefoxを閉じる必要があります」と表示されます。 ●　不思議なことに、別の（アドミ権限のない）アカウントでは、Firefox は問題なく起動します。 どこをどうしたら良いのでしょうか？　よろしくお願いします。　

みんなの回答

回答No.3

回答ではありません。 使っているMcafee関連のバージョンはいくつかなぁ・・・ http://forums.mozillazine.org/viewforum.php?f=38 でMcafeeを検索すると SiteAdvisorの影響でFirefoxが起動しない http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?t=450557&highlight=mcafee という問題があったりするらしいけど #Mcafeeのファイアーウォール製品にSiteAdvisorがあるかどうかは知らない

sunrisedr
質問者

お礼

とりあえず直りましたので、ありがとうございました。

回答No.2

No.1です。 >タスクマネージャで見ても何も動いていない とありますが、プロセスにも[firefox.exe]は動いていませんか？ [firefox.exe]が存在する場合は右クリック→プロセスの終了を行った後に Firefoxアンインストール→再インストールとする方が確実です。 念のため・・・

sunrisedr
質問者

お礼

教えていただいた方法でFirefoxを再インストールしても現象は変わりませんでしたが、C:\Documents and Settings\[ユーザ名]\Application Data の[Mozilla]を一旦消去した後に再インストールしたら、正常に起動するようになりました。 という訳で、良かったです、ありがとうございました。

sunrisedr
質問者

補足

プロセスで見ても[firefox.exe]は動いていません。 再起動して、firefoxをクリックしなければ、アンインストールできます。

回答No.1

Firefoxはユーザ毎にプロファイルを持っているので特定のユーザ のプロファイルが破損しているのでは？ C:\Documents and Settings\[ユーザ名]\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\default.xxx\ ※フォルダ オプションにて[すべてのファイルとフォルダを表示する]にチェックを入れてください。 上記パスの先にある[chrome]を改名(例:chrome-back等)、[XUL.mfl]を削除した後にFirefoxを再度起動してみて下さい。

sunrisedr
質問者

補足

早速の回答ありがとうございます。 おっしゃる通りにやってみましたが、状況は変わりません。

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