MSNメッセンジャーでのテレビ電話について

質問

MSNメッセンジャーでweb cameraを用いてテレビ電話に
したのですが、当方、相手とも画像が映り、文字表示も出来るのですが、　双方音声が出ません。

環境　当方　WIN98 　 CATV NET
　　　相手　WIN2000 プロバイダー　(e-mansion)

１）プロバイダーによって　音声が出ないことが設備　　対応などで　あるのでしょうか？
　　音声ミュトのことは確認しています。

２）win98では　画像の動きが悪いので　WIN-XPに
　　接続しましたら　双方音声が出ないばかりか、
　　WIN－XPに　相手の画像が映りますが、下段の
　　当方の部分が　真っ黒で画像が出ません。
　　(WIN-xp sony VAIO　HS22 BL5)

　　カメラメーカー路？クールに聴くと、WIN-ｘｐ機　　でテレビ内臓の機種はそのようだと言い、
　　MSNメッセンジャー上での問題と、それ以上よく分　　かりません。

　　どなたか、XPテレビ内臓で運用出来ている方が
　　おられましたら　ご教示ください。

回答No.9

ghosthack

ノートンアンチウイルスは私は使っていませんので断言は出来ませんが
アンチウイルスソフトは音声・動画の邪魔をしたりはしないと思われます
実際に私はマカフィーのアンチウイルスソフトを使用していますが問題はありません
（ただFresh Voiceは引っかかりましたが＾＾；）

※ルータを使用されてるという事で
ファイアーウォールは使用されて無いと思いますが
「ノートンインターネットセキュリティ」はきちんと許可をしないと音声も動画も出来ないようです

ケーブル接続の場合
接続自体にファイアーウォールが導入されていて
（↑この辺説明が上手くなくて申し訳ありません）
音声が出来ないこともあります
そういう場合はプロバイダに確認するしか無いんです

あのう・・・
XPと２０００の間で音声をされるならSkypeはいかがですか？
Skype（音声のみ）http://www.skype.com/
日本語ページ　http://www.skype.com/home.ja.html
※ＯＳ：２０００・ＸＰのみ※
絶対上手くいくという保障はありませんが・・・
ビットアリーナを削除しなくてはならないとかないので
HDDに余裕があれば両方入れてあっても大丈夫です
でも、同時に起動させるのはお勧めしません

参考URL：

http://www.skype.com/home.ja.html

お礼

重ね重ね教えて頂き誠にありがとうございました、テストコールしたところ、小生XPによる　ｍｓｎメッセンジャー、ビットアリーナともに正常に運用出来ました。

お話の通り、相手２０００の方とはｍｓｎメッセンジャーとビットアリーナを併用することでカバーすることが出来ました。

　ご教示厚く御礼申しあげます。

回答No.8

ghosthack

大変遅くなり申し訳ありません
その後どうされたかわかりませんが一応書かせていただきます<(_ _)>

>追。 Fresh Voice　の存在を知りましたが、こちらは
　　　如何なものでしょう？
私のPCで試した事があるのですが、セキュリティソフトが「不正なスクリプトを検出しました」とでたため、どのような行動をするソフトなのかわからないので使用していません。

>音声部分をビットアリーナを用いる場合、登録は勿論ですが、　ｍｓｎとアリーナの２つの運用操作、手順について解説いただければ幸いです、よろしくお願いします。

どちらが先とか特に手順はありません
まずはお互いビットアリーナで音声ができることを試してください
ビットアリーナ（http://www.bitarena.com/）
詳しくは↑のサイトで調べてください

ｍｓｎで双方のカメラが可能なのか試してください
MSN Messenger START
http://www5.plala.or.jp/mmstart/

両方可能ならどちらか一つづつつないでください

補足

ありがとうございます。
ご教示頂いたビットアリーナ併用を考え双方登録して試みました処、十分音声併用出きる事が分かりました。

ただ、相手Win２０００からは当方呼び出し出来るのですが、当方XPからは　現状相手を呼び出すことができません、　相手のプロバイダー　e-mansionに対応の
制限があるやの回答を聞きました。アリーナのQ&Aにも
いろいろ　説明がありましたが、高度な？設定のよでもあり　相手は未処理です。

当方については　他の人にコールテストをお願いしたところ、おかげさまでｍｓｎ、アリーナ共にすべてに
正常と分かりました。

ひとつお聞きしたいのは　当方のXPのノートンアインチウイルス　２００３の延長契約分を削除している状況ですが、これを復活させると　ｍｓｎ、アリーナに影響があるものでしょうか？

CATV　NETですので　メールについてはウイルスチエックがなされています。

有線ルータ（BUFFALO：UPｎP対応、WIN&MAC）でXP,
９８、MACG3をつなごうとしたのですが、この辺に問題ありかとすべてはずして　XPのみの状態でなんとか、ｍｓｎ、アリーナにたどりついた状況です。

ありがとうございました。

回答No.7

ghosthack

何度もすみませんm(_ _)m

再度読み返してみたところ・・・
言葉が到らずきつく感じてしまう言い方になってしまったかもしれません。
もし、そういうところがありましたら本当に申し訳ありません。

>孫とのテレビ電話を期している、シニアのPCビギナーです。

私もメッセを使うきっかけになったのは国際電話代わりです（ケチな話ですみません<(_ _)>）
早くお孫さんとテレビ電話が出来るようにがんばりましょう＾＾
私の回答の中でわからない事がありましたら何でも聞いてください。

補足

ご教示ありがとうございます。ご指摘の項目１～５について　相手方にも連絡しています、グレードアップしたXP機（テレビチュナー内臓VAIO)でのカメラの映像の動きの方が成功すれば良いのですが、未完ですので、

次善の策として前にご教示あった現在可能な、
９８対２０００でのｍｓｎの映像、文字チャット可能、音声のみ不能の場合：

音声部分をビットアリーナを用いる場合、登録は勿論ですが、　ｍｓｎとアリーナの２つの運用操作、手順について解説いただければ幸いです、よろしくお願いします。

追。 Fresh Voice　の存在を知りましたが、こちらは
　　　如何なものでしょう？

回答No.6

ghosthack

※お願いします※
何度かお返事を頂いてますが、相手の方に確認されてないように思えます。

原因はあなた側にあるとは限りません。
あなたの環境だけでなく、相手の方の環境も確認をお願いします。
そうして頂けないのであれば、こちらからそちらの状況は確認できませんので、申し訳ありませんがこれ以上お答えする事は無理です＾＾；
特にＭＳＮメッセは出来ない理由がいろいろ考えられますので・・・ＭＳＮ以外のソフト探してくださいとしか言えなくなります。
どうしてもＭＳＮで音声チャットをしたいと思っていらっしゃるのでしたら全てを確認して欲しいです。

確認して欲しいこと。

その１（※双方で確認お願いします）
音声が出来ない時何かエラーは出ませんでしょうか？
ウインドウの下に「接続されました」となるのに音声ができないという事でしょうか？

※※何度か質問してますが・・・
エラーメッセージが出てるなら書いて頂けると原因がわかるかもしれませんのでお願いします。

その２（※双方で確認お願いします）
>音声ミュトのことは確認しています。
とありますが、

ＭＳＮメッセンジャーのメインウインドウのツールの
オーディオとチューニングウィザードはされていて
マイクとイヤフォンとカメラが使えるか確認はされているのでしょうか？

※※何度か質問してますが・・・

その３（※双方で確認お願いします）
使用されているＭＳＮメッセは同じバージョンでしょうか？
メインウインドウ→ヘルプ→MSNMessengerのバージョン情報から確認してください。

※※「手に入りますでしょうか？」と質問されましたが、今のバージョンを確認されているのかわかりません。

その４（※双方で確認お願いします）
ローカルエリア接続のプロパティで「Qos パケットスケジューラ」にチェックがはいっていたらチェックを外して再度試してみてください。

※※確認をお願いします

その５(※ＸＰの方に確認をお願いします）
ファイアーウォールは導入されてますか？

※※メーカー製のＰＣの場合体験版が入っている場合がありますので、あなたも確認をお願いします。

導入されてる場合許可はされていますでしょうか？

もしくは、ルータ（UPnP対応）は使用されてませんか？
ポートの設定はされていますか？←参考ＵＲＬ参照してください。

それとも、ルータとファイアーウォールを同時に使用してませんか？
ルータを使用されてる場合、ファイアーウォールはアンインストールしてください。

ファイアーウォール、またはルータを導入しているのに、
ＸＰ付属のファイアーウォールはＯＮになっていませんか？
ＯＮになっていたら必ずＯＦＦにしてください。

※※以上のことを確認しても無理でしたら
２０００とＸＰ間でＷＩＮメッセでも試してみてください。

最後になってしまいましたが、どんな些細な事でも解決の糸口になるかもしれません。
疑問があったら何でも遠慮なく質問してください。
ＭＳＮの質問には出来る限り対応したいと思っていますが、他のソフトを使用されるのであればまずはそちらのサイトを参照してください。
大変だと思いますが音声が出来るようになるまでがんばりましょう＾＾

参考URL：

http://k-net.pinky.ne.jp/windowsmessenger.htm

回答No.5

ghosthack

ＡＮＯ２のあなたの補足についてですが

>１）BBルーター(有線）　BUFFALO BBR-4MG
UPnP対応　MSN音声チャット、動画チャット
　　WIN、MAC対応　です。

　　上記を用いてWINXP、９８、MACG-3ノートを繋いで
　　いますが、ボードの設定　がなされていない
　　状況かもしれません。

あなたの環境しかわかりません。

相手の方はファイアーウォールまたはルータはは使用されていませんか？

>２）WINXPには　ノートンアンチウイルス2003があり、テレビチュナーがはいってます
ノートンアンチウイルスソフトはファイアーウォールではありません。
アンチウイルスソフトはウィルス対策ソフトで、メッセの音声の邪魔はしません。
ノートンインターネットセキュリティならファイアーウォールですが・・・

ルータを使用されているということなので、あなたは自分でファイアーウォールをインストールしていませんよね？
もしファイアーウォールをインストールしていましたら、ルータがありますのでアンインストールした方がいいです。
ルータのポートの設定は必要です。

順番がごっちゃでわかりづらいと思いますので今まで書いた確認して欲しいことをまとめて再度回答で書きます。

回答No.4

ghosthack

申し訳ありません。
ＡＮｏ２の
>再度質問しますが、ルータがUPnP対応で、ポートの設定はされてますでしょうか？

と書いてしまいましたが、お返事がないのにもかかわらず勝手な思い込みで書いてしまいました。

訂正します。

双方で確認して欲しいことなのですが

ファイアーウォールは導入されてますか？
されてる場合、
許可はされていますでしょうか？

もしくは、ルータは使用されてませんか？
そのルータはUPnP対応でしょうか？
（UPnP対応でないと画像は出来ても音声は出来ません）
対応の場合ポートの設定はされていますでしょうか？
Windows Messenger＆MSN Messenger設定方法 [使用ポート・ルーター選択]
http://k-net.pinky.ne.jp/windowsmessenger.htm

特にＸＰの方に確認して欲しいのですが、
ファイアーウォール、またはルータを導入しているのに、
ＸＰ付属のファイアーウォールはＯＮになっていませんか？
ＯＮになっていたら必ずＯＦＦにしてください。

もう１つ再度質問します。

>音声ミュトのことは確認しています。
とありますが、

ＭＳＮメッセンジャーのメインウインドウのツールの
オーディオとチューニングウィザードは双方でされていて
マイクとイヤフォンとカメラが使えるか確認はされているのでしょうか？

補足です。
ローカルエリア接続のプロパティで「Qos パケットスケジューラ」にチェックがはいっていたらチェックを外して再度試してみてください。

一度にたくさん書いてすみません。
ＭＳＮは使えれば最高のソフトですが・・・
出来ない原因がいくつも考えられるので、１つづつ考えられる原因を潰していくしか方法がありません。
大変だとは思いますが、１つづつ確認をお願いします。

回答No.3

ghosthack

ＭＳＮ（ＷＩＮ）メッセ以外でビデオチャットが出来るソフトですが

ヤフーメッセンジャー　http://messenger.yahoo.co.jp/
ＭＳＮと比べると画像も音声もあまりよくありませんがつながらないということは少ないです。
（９８とＸＰ間でも可能です）

Eye Ball Chat（http://www.eyeballchat.com/）
英語のソフトですが、使ってる方の話だと音声と画像が出来るソフトで一番よさそうです。
（９８とＸＰ間でも可能です）

日本語化パッチ　http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se237180.html?g

Eye Ball Chat　説明サイト
EYEBALL CHAT "目玉雑談"を使え！！　http://www.cottonwool.jp/eyeball.htm
ががんぼの魔窟　２ｎｄ　　http://gaganbo.s7.xrea.com/

そのほかの方法としては、可能であればの話ですが・・・
画像はＭＳＮメッセでカメラを使い、音声は他のソフトを使うという方法もあります。
（相手の環境でＭＳＮで音声が出来ない方とこの方法でやっています）

Skype（音声のみ）http://www.skype.com/
日本語ページ　http://www.skype.com/home.ja.html
↑英語ですが音声では一番いいです。
今のところ無料らしいですがいつまでかはわかりませんが・・・
※ＯＳ：２０００・ＸＰのみ※

ビットアリーナ（http://www.bitarena.com/）
広告見ることで無料で、ＭＳＮよりは音声はいいです。

他にも音声チャットのソフトはありますが、スクリプトとか挙動がおかしいものも中にはあります。
自分が使ったものの中では上の２つがよいと思っています。

回答No.2

ghosthack

再度質問しますが、ルータがUPnP対応で、ポートの設定はされてますでしょうか？
Windows Messenger＆MSN Messenger設定方法 [使用ポート・ルーター選択]
http://k-net.pinky.ne.jp/windowsmessenger.htm

９８をwin XPにして　２０００との間では双方の当方の映像がでず、真っ黒です。
申し訳ありませんが、画像の方は詳しくはありません。
ですがＸＰと２０００であればＷＩＮメッセ（ルータがUPnP対応であればの話です）でもビデオチャットできます。
WINDOWSメッセンジャー５（２０００・ＸＰのみ）
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=77c3799f-6388-4193-8002-be55584c1ac1&DisplayLang=ja

>ｍｓｎバージョン　６２０１３３を取得する方法は如何すればよいのでしょうか？

友人の方でインストールプログラムを保存されてる方を探すしかないと思います。
自分もそうですが、バージョンアップしたからといって不都合がないとは言い切れないため保存してる方がいると思います。

>ｍｓｎの設定、運用などについて　分かりやすい解説本はありましょうか？
申し訳ありませんが、ネットで手当たり次第調べたくちなので・・・本は詳しくはありません。
どこのサイトを参考にしたのかも覚えていません<(_ _)>
参考までに
MSN Messenger START
http://www5.plala.or.jp/mmstart/

どうしてもＭＳＮでないとダメでしょうか？
ルータがUPnP対応でなくてもビデオチャットが出来るソフトが他にもあります。
長くなりそうなので詳しくは次の回答に書きます。

補足

重ね重ねのご教示ありがとうございます。孫とのテレビ電話を期している、シニアのPCビギナーです。

ご懸念の件
１）BBルーター(有線）　BUFFALO BBR-4MG
UPnP対応　MSN音声チャット、動画チャット
　　WIN、MAC対応　です。

　　上記を用いてWINXP、９８、MACG-3ノートを繋いで
　　いますが、ボードの設定　がなされていない
　　状況かもしれません。
２）WINXPには　ノートンアンチウイルス2003があり、
　　テレビチュナーがはいってます。

　　音声別送関心があります、ひとつずつ確認してい
　　きます。

回答No.1

ghosthack

音声が出来ない時何かエラーは出ませんでしょうか？
ウインドウの下に「接続されました」となるのに音声ができないという事でしょうか？

>音声ミュトのことは確認しています
お互いＭＳＮのツールのオーディオとビデオのチューニングウィザードはされてるという事でしょうか？

ルータもしくはファイアーウォールのポートの設定はされていますでしょうか？
特にルータはUPnP対応でないと画像は出来ますが音声は出来ません。

お互いが使用されているＭＳＮメッセのバージョンはいくつでしょうか？
最新のバージョンは６．２．０１３７ですが音声ができない事が多いそうです。

私はＸＰで相手が９８でお互い６．２．０１３３できています。

>どなたか、XPテレビ内臓で運用出来ている方
こちらに関しては全くわかりません。

参考URL：

http://k-net.pinky.ne.jp/windowsmessenger.htm

補足

ghosthackさん　砂漠でオアシスです、多謝

　win98とwin2000の間では　映像、文字チャトを双方
　出来るのですが、音声が双方出ません。

　９８をwin XPにして　２０００との間では双方に
　当方の映像がでず、真っ黒です。

　ｍｓｎバージョン　６２０１３３を取得する方法は
　如何すればよいのでしょうか？

　ｍｓｎの設定、運用などについて　分かりやすい
　解説本はありましょうか？
　よろしくご教示ください。