メッセージが見つかりません

質問

送信箱から送信した後削除すると、翌日送信箱にメールのタイトルが残っていて、
そこをクリックすると「メッセージが見つかりません・・・・」となります。
削除欄にはおなじタイトルのメールがあります。

また「ゴミ箱」から削除したにも関わらず、ごみ箱欄に残り「メッセージが見つ
かりません」のメールが残っています。

この問題はここ１か月ぐらいから出てきました。Windows Live Essentials 12
でＯＳはWindows8.1、機種はDell Inspiron デスクトップ型です。

ネットで調べても対処方法がわかりません。どなたか教えていただけませんか。
よろしくご回答をお願いします。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

＞Windows Live Essentials 12

これは、Windows Liveメール2012ですね？

設定アカウントの種類が不明ですが、送信済みメールをすぐに削除されているように伺えますが、受信メールも用が済んだら削除されているのでしょうか？
もし、そうでしたら、データ認識ファイルが不調になったことが考えられますから、Liveメールの初期化も考慮してください。

とりあえず、WindowsLiveプログラムの修復を行なってもだめでしたら、
（Windows Live(TM)メール 2011」メールを修復する方法）
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/013103.htm

Mail.MSMessageStoreというメールデータ認識ファイルの保存されているユーザーフォルダ※を、デスクトップにでも移動して、Windows Liveメールを起動したら、普通であれば、初期状態で起動しますから、アカウントを設定してみてください。

※OSがVista以降であれば、C:\ユーザー\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mail（このフォルダ）

メールデータ（各通のemlファイル）も、このフォルダにある関係フォルダに保存されているので、初期化後に、関係のトレイのメッセージリストペイン（区画）にドラッグ＆ドロップで復元できます。
また、アカウント設定は、次の手順でバックアップと復元ができます。
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=029095#1B