• 締切済み

windows7 PCの不具合

最近新しく買い換えたPCの不具合が多いです。 最初は起動時のwindows更新プログラムの構成に失敗。 次にシャットダウン時のwindows更新プログラムの構成がいくら待っても終わらない。 次に毎回シャットダウン時にwindows更新プログラムがインストールされる。 最後にアプリケーションの起動が非常に遅い。 上の二つはいろいろ調べてクリーンブートやシステムの復元をして完全に改善したとは言い切れませんがうまくいくようになりました。 しかし毎回更新プログラムがインストールされる問題とアプリケーションの起動が遅い問題は対処法がわかりません。 もしこのまま不具合が続くようであれば交換してもらうほうがよいのでしょうか。 スペック OS:windows7 CPU:intel corei5-4460 メモリ:8GB SSD:256GB

みんなの回答

noname#206842
noname#206842
回答No.7

SSDを使っていて起動が遅い?・・・もともとの設定がおかしいのでは?・・・ BIOSの設定に、問題が、あるように思えるが、どのような設定になっているのかがわからない! 起動ディスクは、SSDからになっているのかな?・・・ 毎回更新プログラムが、走るのもおかしいが、設定をそのようにされているのであれば、設定変更するしか仕方がない!立ち上がりにどのくらいの時間が、かかるのか?・・・ 個人差があるので、正確な時間を、知りたい!まさか1分もかからないとは思うが?・・・ BTOであれば、マザー、GPU、メーカー品なら、メーカーと機種を、お願いします。

  • aokiii
  • ベストアンサー率41% (63/151)
回答No.6

Windowsアップデートのログファイルをいったん削除してからアップデートをしてください。 http://menushowdelay.blog.fc2.com/blog-entry-126.html

  • aotyu
  • ベストアンサー率32% (131/399)
回答No.5

最近購入されたPCでOSがWin7とのことですが、OSのアップデートがされた状態での購入なのかそれとも販売店で放置されアップデートがされていない状態なのかによると思います。前者であれば問題なく使えると思いますが後者だとアップデートはかなりあると思われます。私もWin7をリリース当初くらいから使っていますがアップデートはかなり頻繁にあるOSです。また後者である場合、販売店で現品限りの安価でもし購入されたのでしたら根気よくアップデートするしか無いかも知れません。OSのアップデートは保証の範囲として交換対象は難しいかも。まだ保証期間内なので申請するのは一つの方法かも知れません。もしかするとOSアップデートは故障ではないと判断されるケースもあるとは思われます。

  • poti1234
  • ベストアンサー率17% (262/1533)
回答No.4

updateが自動になってるから問題が多いんじゃないの 手動にしとけばいいですよ アプリケーションの起動が非常に遅い これも裏でupdateが動いてるからと思いますが 買ってすぐの不具合なら買ったトコに文句言うのが常道でしょうが それまでに問題部分を明白にしとかないとダメでしょう PCの不具合なのかただの設定の問題なのか コンパネ WindowsUpdate 設定の変更 でダウンロードとインストールは選択にする これでダメなら SSDが失敗してるんじゃないかな もう店に依頼しか無いです

回答No.3

買ったとき、ソフト(OS)がどんな状態だったのか、それを認識していたのか?によりますね。 自分でインストールする条件なら「仕方がない」ともいえます。 win7のupdateのプログラムが沢山あって(私の32bit版で今日までに242件)始めからやると入れ終わるのが大変なようです。 現状からだと、一度updateを手動にして少しづつ入れていくのがいいようです。 まずインストールに失敗した残骸があると思うので取り除く モノによってはupdateのダウンロードのホルダの中身を履歴も含めて消す必要があるものも(経験あり) アプリの起動が遅いという問題はレジストリが関係してるように思えるのでこの辺(不要一時ファイルの削除、レジストリのクリーンアップなど)ができるソフトを導入するのがいいと思います。 手動にしたupdateは少しづつ様子を見ながらインストールしていって終わったら自動にもどしておいたほうがいいでしょう。

  • kamikami30
  • ベストアンサー率24% (812/3335)
回答No.2

買ったあとに、少しでも不具合があれば交換を要求。金払って買っているわけですから当然です。

  • ada-596-3n
  • ベストアンサー率22% (828/3652)
回答No.1

要メーカーに相談。 買ったばかりなら大丈夫でしょうが、速ければ早いほうが良い。 下手に弄って、おかしくする位なら、早く相談。

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