ウイルスバスターから初めてイーセットを導入しました

このQ&Aのポイント
  • ウイルスバスターから初めてイーセットを導入しました。設定で写真やデータが盗まれた場合に追跡できるような機能があって、設定したらWindows8.1が急に管理者権限がないと操作できなくなりました。起動時にイーセットの画面も表示されなくなり、やむなくリカバリーしました。
  • Windows8.1が急にアップデートして初期状態に戻りました。設定で何か問題があったのでしょうか?リカバリーしなくても改善策はあるのでしょうか?
回答を見る
  • 締切済み

  8.1が突然 初期化された。 

 ウイルスバスターから初めてイーセットを導入しました。 設定で写真やデーターが盗まれた場合に追跡できるようなのがあって設定したらWindows8.1が急に管理者権限がないと操作できなくなりました。 起動時にイーセットの画面も表示されなくなり お手上げ状態となり やむなくリカバリーしました。 Windows8.1が急にアップデートして初期状態となり あわてましたよ。 設定でなにか問題があったのでしょうか? リカバリーしなくても改善策はあるのでしょいうか ? ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

みんなの回答

noname#206834
noname#206834
回答No.2

ESETのアンチセフト機能は盗まれたときに疑似的な(嘘の)画面にする機能ですよ。 だから管理画面上で盗まれたという設定をすると偽のウィンドウズ8.1になって 本来の管理者の画面が消える設定だと思います。 他のパソコンからESETのアンチセフトの管理画面に行って盗まれていない設定に直したら 元通り普通に使えていたと思います。 リカバリしたら後の祭りですけどね。

  • washi001
  • ベストアンサー率41% (158/380)
回答No.1

たぶん、これが理由だと思います。 http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40145.html

関連するQ&A

  • アンチセフト機能説明不足では。

    パソコン歴10年以上で 今回はじめてイーセットにしました いままでアンチセフト機能など縁なかったので 興味半分で設定しました。 この機能を設定した場合のトラブルや回避方法の説明がパンフレットには記載がなくて不親切です。 私以外にもノートンやウイルスバスターからイーセットに切り替えて同じような失敗して後悔してる人もいるのでは。 イーセットをインストール後トラブルになりあわててサポートに助けてもらうようでは お客さんの責任ですか それとも 製作者の責任ですか。 安かろう悪かろうにならないようお願いします。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • アップデートできなくなりました

    ESETの更新をする前にMACのバージョンをアップデートしてしまったら、ESETが使えなくなってしまいました。 ESETのライセンスが切れていた状態(?)で、MACをアップデートしてしまったのが原因ではないかと思っています。 現在ESETアプリにはバツがついていて、何をしても反応しません。ESETのサイトにあった「フルディスクアクセスの権限を設定する手順」で回復を試みましたが、バツがついているため途中でできなくなってしまいます。 どうしたら解決するでしょうか。また、もし解決法がデベロッパへの連絡であれば、ESETのどこに連絡をすれば良いのでしょうか。 拙い文章で申し訳ありませんが、教えていただけると嬉しいです。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 5台分のイーセットを購入してPCを追加したい時

    5台分のイーセットを購入してPCを追加したい時の方法を忘れてしまいました。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • osアップデート後の継続利用

    現在windows8.1を利用しています。windows10へアップデートするために、セキュリティソフトもESETを購入しました。現在のwindows8.1でインストールして、windows10へアップデート後も継続して利用できますでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESETインターネットバンキング保護

     Windows10 21H1を使用しています、併せてPhishWallもインストール している状態です、昨日ESETとGoogle Chrome両方をアップデート してからESETインターネットバンキング保護が自動的に動作しなく なりました、どなたか同様な症状になられた方はおられますか ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESETセキュリティが消えた?

    今年3月頃、Windows10がアップデートしてから、ESETセキュリティソフトが消えました。 今現在も、ESETセキュリティは稼働してません! どうしたらいいのか、わかりません😭 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • eseT CYBER SECURITY PRO

    macOS Ventura 13.0(22A380)にアップデートし、eseT CYBER SECURITY PROを起動後、「コンピュータは完全に保護されていません」の表示が出て、指示の通り、ESET Cyber Security Proを「フルディスクアクセス」権限に追加するを確認しましたが、既にアクセス許可がされていましたので、再起動しました。しかし、同じメッセイジが出て、堂々巡るの状態です。改善手順を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • オフラインアップデートができる製品はありますか?

    インターネットが無い環境に対して、ウイルス対策ソフトをインストールしたいのですが、Eset製品でオフラインアップデートが行える製品はありますか?   ・OS:Windows Server 2019   ・手動でパターンファイル等を設定   ・WindowsUpdateは行いません ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 大型更新への対応バージョンは?

    私のESETインターネットセキュリティのバージョンは14.1.19.0なんですが大型更新Windows10May2021Update(21H1)に対応できるんでしょうか?。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • esetの起動時のアップロードについて

    パソコンを起動すると必ずesetのアップデートが始まり アップデートが終わるまではパソコンの動作が遅く 作業が全く進みません。 ちなみに、アップデートが終了するとサクサクになります。 設定などでアップデートの時間等を変更できるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。