PASMOが自動チャージしない

質問

しばらく使っていなかったPASMOを使ったら残金が800円くらいでした。そのまま使っていても自動チャージしません。駅員さんに理由を調べてもらったら対応しているカードが期限切れだそうです。こういう時PASMOはどうしたら良いですか。なんのカードに対応していたかも覚えていません。

回答No.4

nobu1189 · ベストアンサー

こんにちは。

PASMOオートチャージサービスの質問ですね。
オートチャージサービスが期限切れの場合、オートチャージ(=自動チャージ)はできませんが現金でチャージして使うことはできます。

ところで、オートチャージサービスの期限切れが近くなるとこのような告知が送られいるはずですが、確認されなかったのでしょうか。
http://www.odakyu-card.jp/wp/wp-content/uploads/2013/09/autocharge20120307.pdf

>なんのカードに対応していたかも覚えていません。

PASMOオートチャージの支払いに使えるカードは以下の通りです。
○小田急ポイントカード
http://www.odakyu-card.jp/card/autocharge/
○京王パスポートVISAカード
http://www.keio-passport.co.jp/know/pasmo.html
○京急プレミアポイント
http://www.keikyu-point.jp/pasmo/
○京成カード
http://www.keiseicard.jp/pasmo/index.html
○SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン
https://club.seibugroup.jp/service/pasmo/
○相鉄カード
http://www.sotetsu-card.jp/pasmo/index.html
○東急カード TOP&
http://www.topcard.co.jp/save/pasmo/autocharge/index.html?utm_source=pasmo&utm_medium=web&utm_campaign=pasmo
○東武カード
http://www.tobu-card.co.jp/use/pasmoac.html
○TokyoMetro To-Me CARD
http://www.to-me-card.jp/about/auto_charge/index.html
○ハマエコカード(横浜市交通局)
http://www.hama-eco.jp/trait/charge.html
○パスタウンカード
http://www.jcb.co.jp/ordercard/teikei/pastown_card.html

このうち、パスタウンカードに関してはオートチャージサービスの解約(失効)=パスタウンカードの退会となります。詳細は下記URLを参照ください。

○オートチャージサービス(PASMO HP)
http://www.pasmo.co.jp/use/autocharge/
○よくあるご質問(PASMO HP)
http://www.pasmo.co.jp/faq/
↑
「オートチャージについて」の項を参照

ご参考まで。

お礼

ありがとうございました。

補足

告知は来ませんでした。

回答No.6

sss457180

#5さん、ご指摘ありがとうございます。
確認したらPASMOの払い戻しでは手数料かからないのですね。
http://www.pasmo.co.jp/reissue/repayment/
ではSuicaは？と調べてみたら、こちらは相変わらず手数料取るみたいですね。
しかも消費税上がったタイミングで210円から220円に値上げしてるみたいですし。
https://www.jreast.co.jp/suica/procedure/repayment.html
首都圏ではほぼ同等で使えるICカード同士ですが、こんな細かな
違いがあったとは！
fu1966 さん、すみません。
質問と関係ない話になってしまいましたが、有益な情報を得ることが
できました。

お礼

お役に立てて嬉しいです。ありがとうございました。

回答No.5

a-ccom

回答No.2様の回答にご指摘させていただきますと、現在ではPASMOの払戻しに以前のような手数料はかからなくなりました。チャージとデポジットが丸々戻ってきます。

お礼

ありがとうございました。

補足

本当ですか。助かります。

回答No.3

TooManyBugs

クレジットカードの期限が切れて更新されたときはPASMOと新しいクレジットカードを持ってPASMO加盟の鉄道駅で登録し直す必要があります。

>なんのカードに対応していたかも覚えていません。
今までオートチャージの代金が引かれていたカードですから利用明細を見ればわかる、それも管理できていないようならばクレジットカードを使用する資格はありませんね。

なお長期間使用していないカードでも故障でない限り交換することはありません駅員が制限解除の手続きをすればそのまま使えます。

お礼

ありがとうございました

回答No.2

sss457180

http://www.pasmo.co.jp/faq/autocharge/autocharge03.html
クレジットの期限が迫るとその旨の手紙が届くはずなんですが
それを失念して手続きして内容なので、自動的に退会となってしまった
みたいですね。
もう一度新しいクレジットカードで手続きをしなおす必要があると
思います。

そのPASMO自体を必要としないのであれば、残金を使い切ってから
カードを返却しましょう。デポジットの500円が戻ってきます。
チャージ分が残ったまま返却すると、チャージ分のお金も戻ってきますが
手数料分を差し引かれてしまいますので、できれば使い切ってから
返却するほうが望ましいです。

お礼

ありがとうございました。そうさせていただきます

回答No.1

tetu758

鉄道サークルで指導をしてますので回答をします。

　ある一定の期間を過ぎてしますとスイカ等のカードは利用できなくなりますが、継続をして利用する場合には発行先（パスモの場合は関連している私鉄での購入先）で交換し、データの移行をして貰えます。この場合は確認等はJR東日本、西日本等でもできますが、交換はして貰えません。

　パスモの場合は関東の大手私鉄と東京、横浜の地下鉄が管轄ですのでそちらでの窓口で対応ができますので問題はありませんが、記念カードの場合はスタンダードのカードになりますので残す事はできません。

　履歴でのトラブルの場合はデータがどうなっているかで異なり、重なって触れると期限切れやチャージができない場合もあります。この場合はデータを消す（ミスタッチの修正）事で回復をしますので履歴を確認し、訂正する必要があります。

お礼

ありがとうございました。