VAIO Duo 11のリカバリー

質問

昨日、大手量販にて中古でVAIO Duo 11 SVD11229CJBを買いました。
リカバリーについて質問です。
アシストボタン経由でのリカバリーは出来ましたが、PCの設定の変更→全般→リカバリーでしようとするとリカバリーメディアが必要ですとメッセージが出て出来ません。
他のメーカーのPCが他に2台ありますが、どれもPCの設定の変更経由でリカバリー出来るのに、何故でしょうか？
この機種独自の仕様でしょうか？
それとも不具合でしょうか？
同じ機種をお持ちの皆様、ご教授の程、宜しくお願い致します。

回答No.1

ソニー サポート（@Sony_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

すでに解決されているかもしれませんが、
ご質問について、回答させていただきます。

VAIOの場合は、Windowsの再インストールを行う際には、
プリインストールされているアプリやドライバーも同時に
一括してインストールできる専用のリカバリー方法を提供しております。
このため、PCの設定の変更にある項目からは対応しておりません。

VAIOのリカバリーの方法は、すでにご存じのことと思いますが、
以下のQ&Aにまとめておりますので、ご参考までにお知らせさせていただきます。

[VAIO Care(レスキューモード) Ver.3.*]
リカバリー(再セットアップ・初期化)を行う方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S1210050042617/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_vaio_qid=q8887394

どうぞよろしくお願いいたします。

お礼

ご回答有難うございます。

ソニー サポート（@Sony_Support） プロフィール

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