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Microsoft メール問い合わせ
ノートPC(Windows8.1)の具合が悪くMicrosoftにメールで問い合わせようと検索してみましたが、問い合わせフォームが見つかりませんでした。 今回は自己解決できましたが、万が一に備えるべく問い合わせフォームを探しています。 ご存じの方いませんか？
- donguri_boy
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Microsoftではメールでの問い合わせを行っていません。
その他の回答 (3)
- slimebeth
- ベストアンサー率61% (497/812)
>テクニカルサポートは電話対応ですよ。 失礼。以前は ●電子メールサポート http://support.microsoft.com/wu というのがあって24時間で返信をくれるサービスがあったのですが。 リンクを踏むと http://support.microsoft.com/ にリダイレクトされてしまいますね。 今はこちらのようです。 http://support2.microsoft.com/select/Default.aspx?target=assistance&sd=gn >製品ごとに利用可能なサポート オプション (電話やメールなど) をご案内しています。とありますが、Windows8.1に関する問い合わせの場合、リンクをたらい回しにされたあげく、結局同じ「Answer Desk に相談」のページにリダイレクトされることになりますね。失礼しました。 メールサポートはAccessのVBAなど、文字列じゃないと回答しづらいもののみで、なおかつ有料のようです。 ただ、リンクをたどっても添付画像の先はどのリンクもページが存在しませんでした。
お礼
補足回答ありがとうございます。
- slimebeth
- ベストアンサー率61% (497/812)
#1はデタラメ。 #2はここと同じ一般人が多数怪答するサイト。回答者にMVPも混じることがあるがそれもここと同じ。 運営側が回答に参加することが多数あり、その場合はたいていマトモに解決しない。できれば近寄らずに一生過ごしたいサイト。 Microsoftのテクニカルサポートならこちら http://support.microsoft.com/contactus?ln=ja ただし、そのパソコンがプレインストール版ならまずこちら http://support2.microsoft.com/gp/oemcontact
お礼
回答ありがとうございます。 テクニカルサポートは電話対応ですよ。
- s9799s
- ベストアンサー率49% (167/340)
Microsoftでは直接問い合わせは受け付けていませんが、「マイクロソフト コミュニティ」に参加 することでアドバイスをいただけます。 こちらから登録することによって質問ができます。 http://answers.microsoft.com/ja-jp
お礼
回答ありがとうございます。
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お礼
回答ありがとうございます。 やはりですか、、、