コンピューターにiertutil.dllがないため

質問

パソコンを立ち上げた時、User Profile Service によるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。→ログオフしています→兄弟で使っていて入口は２つあります。自分の名前の所にパスワード入れると再びUser Profile 表示される。もうひとつの入口から入ると。 ie4uinit.exe- システムエラー コンピューターにiertutil.dllがないため、プログラムを開始できません。この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください セーフモードで起動しました。 ❌Windows ヘルプとサポートを開始できません、と表示されます。また、User Profile Service システムの規定のプロファイルで、ログオンしています。イベント ろ Windows セキュリティーセンターサービスを開始できません、ともなります。 因みに、一週間位前に初めて使用中にコンピューターの電源が切れました。 なお、User Profile Service によるログオンの処理に失敗しましたと、表示された時、セーフモードで起動して、復元ポイントから、治ったことがありますが、今回は復元ポイントからは治りません。 どうしたらよいでしょうか パソコンはノートで、Sony vaio,Vpcee26fjです。

回答No.1

Brennan · ベストアンサー

そのDLLの役割は
http://www.solvusoft.com/ja/files/%E4%B8%8D%E8%B6%B3-%E3%81%8C%E8%A6%8B%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC/dll/windows/microsoft/microsoft-monthly-security-update/iertutil-dll/

システムファイルなので、Windowsファイル保護とかSystemFileProtectionとかの監視下に置かれているもので、破損があったとしても再起動すればバックアップの中から復元されて然るべきファイルです。
それが再起動しても変わりないのだとしたら、マルウェアが侵入しているなどの不具合を疑うべきでしょう。

また、システムの復元にはシステムを復元する機能はないため、システムの復元を実行した環境をそのまま使っているのだとしたら、原因や対処法はシステムの復元を実行したユーザーのみが知ることになり、第三者にはその後発生した不具合の原因を断定することはまず不可能です。

ただ、システムファイルチェッカは試す価値があると思います。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015110

参考URL：

http://menushowdelay.blog.fc2.com/blog-entry-1656.html

お礼

回答してくださりありがとうございます。システムファイルチェッカをしてみたところ破損したファイルが見つかり正常に修復されました。もうひとつの入口からしようできるようになりました。だいぶ楽になりました。パソコンが使えない状態でタブレットからネットを使ってましたが、パソコンからできるようになりました。　　最初に不調になったときはもう一つから入れたのですが、復元ポイントをしてみて、失敗したら入口が二つとも使用できなくなりました。　　今回もそうですが、こちらの説明がうまくなくすみません。　
Brennanさんわかりやすく説明してくださりありがとうございます。　　そのようなルーツがあるとは目からうろこでした。たすかりました。