- 締切済み
ネットワークに接続されない
FMV-BIBLO NF/A70 ソフトバンクのADSL Win8.1 PC起動直後に必ず「ネットワークに接続されていません」の画面表示になります。 MODEMや無線装置のランプ表示を見る限り問題ないようなのですが、トラブルシューティングをすると接続されるようになります。 PCを電源を入れたままにしておきしばらくして使用するときも発生することがあります。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
ブラウザInternet Explorer 11が正常か確認 「アドオンの管理」でアドオンを無効にしてみる。 詳細設定をリセットしてみる(「詳細設定」「IEの設定をリセット」「リセット」)。 インターネット一時ファイルを削除してみる。 ウイルス対策ソフトを一時的に停止してみる(パーソナルファイアーウォール機能でネットを遮断していないか確認→「設定」「有効」「例外ルール」に「登録」し「許可」) Windowsファイアーウォールは「無効」か確認(ファイアーウォールは競合するので、パーソナルファイアーウォール機能一つのみ「有効」) IPアドレスの自動取得(「コントロールパネル」「ネットワークの状態とタスクの表示」「アダプターの設定の変更」IPアドレスを設定するネットワーク接続アイコンを右クリック「プロパティ」「イーサネットのプロパティ」「インターネットプロトコルバージョン4(TCI/IPv4)」「プロパティ」「インターネットプロトコルバージョン4(TCI/IPv4)のプロパティ」「全般」「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」をクリック「OK」) >PCを電源を入れたままにしておきしばらくして使用するときも発生することがあります スリープ時、電源の節約のためネットワークアダプタの電源はオフになりますので、スリープから復帰した際、インターネットに接続できなくなります。(「デバイスマネージャ」「ネットワークアダプタ」一覧からネットワークアダプタ選択、右クリック「プロパティ」「電源の管理」「電力の節約のためにコンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外し「OK」) >MODEMや無線装置のランプ表示を見る限り問題ない 念のためモデムの初期化をしてみる。 無線LANの場合暗号化は問題ないか確認 有線の場合、回線業者のバックアップ装置の切り替えで回線障害がなおったことがあります。(トラブルシューティングで接続できるとのことなので関係ないと思うが、しばらく待つとなおる一時的な回線障害もある)