ネットワーク接続がない。

質問

友人のパソコンが調子悪いので、メーカーに電話して、リカバリしました。ISPに電話してみたら、ネットワーク接続になにも表示していなかったみたいで、（ADSLプラン、LANケーブル、ADSLモデムランプはOK）再度パソコンメーカーにと言われました。ウイルスにやられたんでしょうか？

回答No.1

daisen123 · ベストアンサー

そこまで詳しくは無いのでちゃんとした回答は出来ませんが、同じような状況に陥ったことがあります。
ただ、デバイスの設定をしてなかっただけなのですが、設定したらつながるようになりました。
ネットワーク接続になにも表示されていないならその可能性があります。
XPの場合、マイコンピュータの上で右クリックをしてプロパティを開いた後ハードウェアのタブからデバイスマネージャを開いてそこに？のマークがあったらデバイスの設定がされていません
一度試してみてください

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

noname#12339

いまいち、症状が読み取れませんが、リカバリ直後なら
ウィルスは疑う必要はありません。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

aruaru_

インターネットに接続できないということでしょうか？

インターネットの接続設定はしましたか？

お礼

ありがとうございました。