フレッツadsl導入について

質問

フレッツadslを導入した。しかし、インターネットセキュリティ２００４をアンインストールしないと、インターネットに接続なりませんでした。どうかして使えることはできませんか？せっかく買ったばかり、もった得ないと思います。ちなみに、フレッツは、１２Ｍで、ip電話つきです。adslモデムは、nv(2)、プロパイダ
は、ぷららです。

回答No.2

jixyoji · ベストアンサー

こんばんわ、jixyoji-ですm(._.)m。

「Norton Internet Security 2004」
http://www.symantec.com/region/jp/products/nis/index.html

denko117さんはセキュリティソフトのせいでインターネットができないと思っているようですが,確かにセキュリティソフトは関わっているでしょうがそれでＡＤＳＬが利用できなくなる事はありません。確実にセキュリティソフトの設定の問題です。お使いのソフトは【Norton Internet Security 2004】の優待パックですか？もし優待パックなら付属の説明書が詳しく記載されているのですがご覧になりましたか？もしわからなければサポートセンターに電話をするのが一番でしょう。

それではよりよいセキュリティ環境をm(._.)m。

お礼

ありがとうございます。またよろしくおねがいします。

回答No.4

timeup

設定をいくら変えても駄目なのでしょうか？
何かのソフトとバッティングしている可能性もあるかと思いますが、設定を変えていろいろやっても、結局駄目でした。(^_^;)
そんな事が私も以前有りました。

で、いろいろ入れてみて、相性の良い？のを探すほうがよいでしょう。　すんなり行く人はいるのですが、駄目な人も居るようですし・・・・。

私は米国の無料のをＰＣに入れ（これだと大丈夫です：私の場合；AVGというのをを使っています）、プロバイダーのvirus駆除契約もしています。

お礼

ありがとうございます。またよろしくお願いします。

回答No.3

morinokoneko

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021030170105947

上をみて改善できないばあい
下へ連絡です
シマンテックテクニカルサポ－ト
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html

お礼

ありがとうございます。またよろしくおねがいします。

回答No.1

Nanaokun

ノートンインターネットセキュリティ2004のサポートページ通りに設定してみて、出来なかったら、サポートセンターに電話されると良いです。多くの場合は参考ページ通りに設定すればうまくインターネットに接続できるようになります。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer_top10.html

お礼

ありがとうございます。またよろしくおねがいします。