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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:オークションにてイクラ購入。カビ臭い。)

オークションで購入した冷凍イクラがカビ臭い!対処法や出品者への対応は?

mash8nyの回答

  • mash8ny
  • ベストアンサー率0% (0/1)
回答No.4

他の方が言われるようにまずは、管轄の保健所へ相談なさることが第一です。 冷凍ならば、その状態をキープしてください。 小回りの利く保健所ならすぐに自宅に来てくれます。 カビたものは食べずに吐き出してください。体に毒です。 業者が例え冷凍の温度管理をきっちりやっていたとしても、宅配業者が杜撰な場合はそこで融けて商品が傷むことは十二分に考えられます。 宅配業者に非があれば、保険で全額返金されるはずです。 業者が悪徳かどうかはオークションであれば、評価を参考によく調べた上で、冷静に話し合ってください。 私の経験上、まっとうな業者であれば、顧客をないがしろにすることはまずありません。 ご参考までに。

Noahngo
質問者

お礼

お礼が遅れてしまい申し訳ありません。 配送会社に原因があることもあると知り驚きました。 今回は家族と話し合った結果諦めるという結論になりました。せっかく回答して頂いたのに申し訳ありません。 回答ありがとうごさいました!

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