- 締切済み
メールが届かない。
数日前にプロバイダー(クオリア)へ、現在オプションしているウイルスチェックを外したいとの(アンチウイルスソフトnod32を導入したので)申し出をしたところ、自分でHPのコントロールパネルより行ってくださいとのこと。パスワードを忘れたので初期化していただき、再度接続できるようにしてもらいました。その後メールソフトアウトルックも接続してメールも届いていましたが、金曜日の夕方接続してみると、新着メールが1着も届いていません。メール問い合わせをしてみても新着メールはありませんとの表示が出ます。これはなにかプロバイダー側によるもので、届かなくなってしまっているのでしょうか?土日はサポートが対応ないので、困っていますが。なにかご存知の方教えてくださいませ。ちなみにメールが届かなくなったあと、HPよりウイルスメールチェックサービスを削除のうえ、メールソフトの設定も変更しました。どなたか、よろしくお願いいたします。
- perko66
- お礼率59% (13/22)
- その他(メールサービス・ソフト)
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- whitepepper
- ベストアンサー率27% (683/2442)
とりあえず、自分宛のメールを送ってみて様子を見てください。
関連するQ&A
- ネスケでメールチェック
ネスケ4.78を使用しています 先日ノートンのアンチウィルス9?にバージョンアップ したのですが、それ以降 ネスケにあるMailNotificationという 新着メールチェックソフトの動作不良が 発生しました ノートンでPC上のウィルスチェックを行っている時に 新着メールチェックを行うと PCがフリーズしてしまい何もできなくなってしまいます 原因としては何が考えられるでしょうか? お分かりになる方いらっしゃいましたら ご教示願います よろしくお願い致します
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- 容量に余裕ないけど、メールのウィルスチェックをしたい。。。
会社のパソコンが非常に古くて、アンチウィルスもインストールできないほど、容量に余裕がありません。 また、会社が契約しているプロバイダはメールのウィルスチェックサービスをやっていません。 でも、会社のHP経由で不特定多数の人のメールが送られてくるので、ウィルスをチェックできないのはあまりにも不安です。 うんと軽いウィルスソフトとか、あるいは、オンラインでメールのみのウィルスチェックをできるサイト、とかないでしょうか(オンラインですべてのファイルをチェックするサイトは時間がかかりすぎて不便です。) よろしくおねがいします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- メールウィルスチェックについて。
ノートンアンチウィルスをPCに入れてあれば、 プロバイダのメールウィルスチェックは申し込まなくても、メールから、ウィルスが入ってくるのを防げますか? ヤフーBBなんですが、ヤフーのwebメールとアウトルックエクスプレスの両方にメール受信されます。 webメールも ノートンアンチウィルスで、チェックできてるんでしょうか?
- ベストアンサー
- ネットワーク
- 同じメールが2回来ることがある。outlook2003
こんにちは! outlook2003を使っているのですが、たまに同じメールが2回来ることがあります。 プロバイダに確認したところ、プロバイダのメールサーバでは2回送っている様子はないとのことでした。 また、「サーバにメッセージのコピーを置く」という設定もしていません。 プロバイダの担当者の方からはウィルスソフトの影響も考えられるということでした。(ウィルス対策ソフトはシマンテックのアンチウィルスです) ただ、どう影響しているのかを調べるのってどうするのかわかりません。 そこで、このようなケースでどのようにトラブルシューティングをしていけばよいのでしょうか?(アンチウィルスの影響だとしてどのように調べるのかとか、他にトラブルの原因として考えられることとかがわかれば助かります。) 何かお分かりの方がいましたら教えてください。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- オフィス系ソフト
- 動作の軽いアンチウィルスソフト(NOD32とAVG以外)
動作の軽いアンチウィルスソフトというと、私はNOD32とAVG Anti-Virusくらいしか思いつきませんが、この2つ並に動作が軽いアンチウィルスソフトをお教えいただけないでしょうか。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 最新の状態ではありませんと出ます
今会社で使っているパソコンにNOD32 アンチウィルス2.70というソフトが入っていますが、WINDOWSセキュリティーセンターの画面の「ウィルス対策」には「最新の状態ではありません」とあり、「ウィルス対策ソフトが最新の状態に保たれてない可能性があります」とあるのですが、これは新しいバージョンをインストールすることを言ってるのでしょうか? ところが、どこの画面からインストールできるのかわかりません。 NODのHPを見たのですが、やはりわかりません・・・。 どうすればよいのでしょうか? よろしくお願いします><
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルス対策について
今はプロバイダーのyahooでYAHOO!メールウイルスチェックサービスの利用と、たまにウイルスバスターオンラインスキャンでウイルスチェックをしているだけです。自分のHPを持っているし、いろんなHPにアクセスすることが多いので、友人からアンチウイルスソフトの導入を勧められました。 近日中にリカバリを行った予定なので、その後アンチウイルスソフトを導入を検討しています。そこで質問なのですが… PC購入時に3ヶ月無料でついていたNortonウイルス定義ファイルを利用した後、有料だったため更新していません。これを更新すれば、新たに市販されているアンチウイルスソフトを購入しなくてもよいのでしょうか? また、購入しなければいけない場合、お勧めのソフトを教えてください。 PCはNEC VALUSRTAR VL550/5 WindowsXPを使用しています。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- アンチウイルスをインストールしたら、メールが送信できない
お世話になります。 OSはwin Me メールソフトはOutlook express プロバイダはODN 接続方式はISDNでのダイアルアップ接続です。 先日、ノートンアンチウイルスを購入し、 インストールしたら メールが受信はできるんですが、 送信できなくなりました。 エラーメッセージは次のようにでます。 ------------------------------------ サーバーは接続を解消しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるかまたは アイドル時間が長すぎた可能性があります。 ------------------------------------ エラー番号は0X800CCCDFとありました。 とりあえず、アンチウイルスのオプション設定で 「発信メールをスキャンする」のチェックをはずすと 送信できるようになります。 いったいなにが原因なのでしょうか? どうすればいいのかわかりません。 詳しいかたぜひご教授ください。 よろしくお願いいたします。<(_ _)>
- ベストアンサー
- オフィス系ソフト
- このメールは何ですか?
こんにちは。 下記のメールが日に2通ほどきます。 アンチウィルスソフトは使用しています。また、プロバイダのメールチェックサービスも受けているのでウィルスメールであればその旨の表示が出ます。しかし、この種のメールについては何の表示もなく受信されています。 知らないアドレスですし、いかにも危険なメールなので添付ファイルは開かずに削除していますが、気になります。このメールは何なのでしょうか。どうしてウィルス感知がされないのでしょうか。 件名:Mail Delivery (failure ***) 本文:空白 添付:ATT000##.txt ***は私のアドレス ##は数字 添付ファイルは複数個あります。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 「あなたの送ったメールにウィルスがいました」とメールが来ました
pif形式の添付ファイルが何度も送られてきて、一回ウィルスだとは思わず、開いてみてしまいました。その後そういうウィルスが流行っていることを知り、ノートンのアンチウィルスのウィルスファイルを最新に更新してウィルスチェックを行ったところ、W32.Netsky.Dが見つかりました。入っているファイルをすぐゴミ箱に捨てて空にしました。その後はウィルスチェックを何度やっても異常は見つからず、また同様の形式のウィルスメールも全て開かずに捨てています。なのに、ウィルスチェックの数日後に、他のプロバイダから、「あなたが当プロバイダのユーザー宛に送ってきたメールにウィルスがいました」とメールが来ました。全く知らないメールアドレス宛に、コンピューターを起動すらしていなかった時間帯に送ったことになっています。ちなみに使用しているのはMacなので、W32.Netsky.は感染しないはずだと思うのですが、実は感染していて、誰かに迷惑を掛けているということなのでしょうか?駆除ツールをダウンロードして駆除しなければいけないのでしょうか。怖くてコンピューターが起動できません。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
サポートが出ましたので対応してもらいました。自己解決しましたので、ありがとうございました<(_ _)>