• 締切済み

2段階認証不可。但しログイン中

スマホの機種変更により、Gmailアカウントの2段階認証コードを受け取れなくなりました。 デスクトップPCではまだcookieが有効なのか、まだログイン中の状態です。 しかし、このままではいずれログアウトしてしまうので、どうにか1度2段階認証を外すなりしたいところです。何か解決策はありませんか? 補足: バックアップオプションは利用していませんでした。 信頼済みの端末には以前のスマホのみ設定していました。 サポートページに問い合わせするも、入力した情報に誤りがあるのか、本人と確認できませんでした、と言う定型文が返ってきました。

  • Gmail
  • 回答数1
  • ありがとう数15

みんなの回答

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

とりあえず、スキップまたは後で、にして、別の新しいメールアドレスや電話番号にコードを送る。

関連するQ&A

  • 2 段階認証プロセスでGmailにログインできない

    Googleサポートで回答がこないので、質問させて頂きます。 ipone,ipadでは問題なくアクセスできますが、ノートパソコンで、Google chromeのgmailに ログイン出来ません、理由は、先に携帯電話のメールアドレスを変更してしまったため、 確認コードがわかりません。 そのため、パソコンでのGoogle chromeのgmailにログイン出来ません。 Googleサポートでの回答は以下の通りで、解決にはなりません。 Googleサポートに上記の問い合わせをしましたが、返信が4日たっても 来ない状況です。 Google アカウントをご利用のお客様 お客様がアカウント●●@gmail.comにログインできたことを確認いたしました。 最近 2 段階認証プロセスがお客様のアカウントに追加されたため、携帯端末、インストール済みチャット クライアント(Google トークなど)、メール クライアント(Outlook や Thunderbird など)を使ってアカウントにアクセスする際に問題が発生することがあります。これらの端末やクライアントからアカウントにアクセスできるようにするには、アプリケーション固有のパスワードを使用してログインする必要があります。この方法については、次の URL をご覧ください: http://www.google.com/support/accounts/bin/static.py?page=guide.cs&guide=1056283&topic=1056286 それでも Gmail や Google ドキュメントなどの、ウェブベースの Google サービスにログインできない場合は、このメールにご返信ください。Google がサポートいたします。 今後ともよろしくお願いいたします。

  • 二段階認証 ログインできず お金はどうなる?

    ビットコインの取引所の二段階認証の事忘れてバックアップしないでそのまま機種変更してしまいました。前の機種はもうありません。ログイン出来る物とひとつだけログインするのに二段階認証が要ります。 これはもう完全にアウトでお金はもう戻ってこなくなったんでしょうか?

  • Gmailの2段階認証を設定したい

    パソコンでWindowsでIEからログインしてGmailを使っていますが、2段階認証というのを設定しないと危険みたいなのでやろうと思うのですが、電話とか携帯とかスマホとか何もないのでどうしたらいいですか。

  • 2段階認証ができなくなりました

    スマホ1年生の中高年です。アンドロイド11です。Aquos sense4 lite です。 「楽天ウォレット」と「コインチェック」のアプリで、以前、ポイント投資でチビチビ積み立てていました。 久しぶりに思い出して、画面を開こうとしたら、「楽天ウォレット」も「コインチェック」も、2段階認証ができなくなりました。 生体認証やパスワードでログインはOKなのですが、その次の2段階認証が、何度やっても、できません。 google authenticator で、「認証コードが間違っています」となります。(以前は、難なく出来ていました。) それで、楽天ウォレットの2段階認証を解除してみました。 そして、生体認証でログイン⇒「2段階認証の設定が必要です」と出たので「設定開始」→「google authenticator を設定する」→「キーを保存」「OK」→「シークレットキーを保存しました」の表示が出る。 「Google 認証システム」楽天ウォレット XXXXXX(6桁の番号)」と 表示されるので、楽天ウォレットのアプリに戻り、6桁の番号を入力→「6桁の確認コードが正しくありません」となってしまいます。 大した金額ではないとはいえ、悲しいです。 お詳しい方に質問したいのですが、 ①「google 認証システム」というアプリを一度アンインストールして、再インストールしてみる意味はありますか? ② 何か問い合わせ方法は、ないのでしょうか? 楽天ウォレットは、電話はもちろん、メールの問合せすらできなくて困っています。 「なお、上記をご確認いただいてもログインできない場合、表示されるエラー内容をご記載の上、お問い合わせフォームよりカスタマーサポートへお問い合わせください。お問い合わせはこちら」 とありますが、「こちら」をクリックしても、メールフォームが出てくるわけではなく、同じページへ飛ばされます。 どなたか、教えていただけると助かります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • ラインの二段階認証ができません

    ある理由で親と自分の端末を交換することになり どちらも初期化をしてから 交換した端末でラインの認証をしようとして ログイン画面からメールアドレスとパスワードを入力したのですが 二段階認証という画面が現れて そこには前のラインが使えることが前提でログインする方法しか書いておらず どうしようもないので運営に問い合せたのですが 『LINEに登録したメールアドレスがすでにご利用いただけない場合には、以前のアカウントを引き継ぐ手段がない』という回答が来ました。 しかし、登録したメールアドレスを使っていた昔の端末はとっくの前に壊れてしまいました。 交換する前の端末もラインにログインができないのでどうしようもありません。 三年前から使っていたアカウントなのでラインでしか連絡の取れない友達が大勢いて もしも使えなくなったら取り返しがつかないことになるので どうかご回答のほどお願い致します。

  • 二段階認証は片方の時刻がずれていると機能しない?

    とあるサイトにログインする時、Googleの二段階認証でログインをするように設定していたので、スマホのGoogleの二段階認証用アプリを開き、そこに表示される番号をサイトに入力し、ログインしたのですが、二段階認証アプリ(スマホ)はオフラインなのにもかかわらず二段階認証を突破できました。 てっきりオンライン上で、双方の端末の時刻(計算するタイミングなど)を合わせて計算した結果を出す仕組みで、オンラインにしてないと使えないのかと思ってました。 しかし、実際はスマホはオフラインにしてても大丈夫でした。 以下のページにはこのように書かれています。 >Google 認証システムの仕組み https://sekika.github.io/2016/03/26/GoogleAuthenticator/ >Google 認証システムで採用されているRFC 6238の時間ベースのワンタイムパスワード (TOTP)は、サーバーとクライアントで共有する秘密鍵と現在時刻から、確認コードを計算するアルゴリズムである。 >ここで、サーバーとクライアントではそれぞれNTPのような仕組みによってある程度正確に現在時刻を得ることができるという前提であり、RFC 6238では通信のタイムラグと時刻のずれを調整するための仕組みを実装することが推奨されている。 なら片方の端末に、時刻の大幅なズレがあると、結果が一致しなくなり、認証できなくなる? この時刻というのは、時計として確認できる時刻のことで間違いないですか? だとすると、二段階認証も脆弱なのでは? なぜなら、各端末の時刻を狂わすウイルスなどがバラまかれて、時刻表示・機能がバラバラになったら、このアプリの機能・計算結果は破綻するから。 少なくとも、この方式での二段階認証の話ですが。 よく色んな所で二段階認証の設定を推奨されているけど、使うのめんどくさいから、ほぼ使ってません。 スマホを交換(買い替え)する時に、二段階認証をオフにしてから変えないと、二段階認証を設定していたサイトにログイン出来なくなるリスクもあるんでしょう? 二段階認証を設定してなくても、被害に遭ったことは無いのに対して、機種変とかの時に二段階認証を設定してることを忘れていて機種変して、ログイン出来なくなるリスクの方が多いと思います。 あくまで個人的には、の話ですが。 そのように考えると、二段階認証のセキュリティーというのは、微妙ですね。 少なくとも、Googleの認証アプリでの二段階認証は。 以上、よろしくお願いいたします。

  • Gmailにログインできません。

    Gmailにログインしようとするのですが、ログインした後Gmailのロゴと「Google Gmail ()」の表示が出るだけですすみません。別のGmailアカウントで入った場合ログインできるのですが、特定のアカウントでログインできません。 ID・PWを記憶するにチェックを入れていたのでログアウトできません。(ログアウトのボタンも表示されないため)。ネットに再接続してもログアウトできません。 ログアウトはルータを接続しなおすとできると思うのですがそのアカウントでログインするにはどうしたらいいんでしょうか。

  • Androidのスマホです。Googleアカウント

    の事がよくわからないのですが。 アカウントのログインを二段階認証しているのですが、 最初にログインしてから二段階 介してログインしたのち、他のアカウントを選んでも(一つのスマホで複数のアカウントを使ってるのですが)二段階にはならずに そのまま変えてしまえる、のは どういうことでしょうか?。 クロムでの切り替えです。 Gmailも すいすい、アカウントを変えれてしまうGmailの、ログイン認証のセキュリティ も よくわかりません。 よろしくお願いします。

  • Googleアカウント2段階認証

    大変困りました。 セキュリティ強化のためにほとんどすべての取引所に2段階認証設定をしていました。ある日スマホの充電不足で電池切れになり、充電し、起動したところ初期設定になってしまいました。 当然2段階認証のデータがなくなり、各取引所にログインできません。 事前にバックアップコードは取得していますが解説がよくわかりません。 なんとかして認証コードを復旧する方法がないでしょうか?

  • パスワード変更後、二段階認証ができません。

    Facebookからの通知で、アカウントが不正アクセスされ、パスワードが勝手に変更された事がわかりました。 すぐに「アカウントの安全を確保」というリンク先にアクセスし、パスワードを設定し直したのですが、その後二段階認証に阻まれログインできなくなってしまいました。 コードジェネレーターまたはサードパーティーアプリに表示された6桁のコードを入力しろというエラーメッセージが出るのですが、二段階認証の設定を全くしていなかった為、そのコードを出しようがありません。 電話番号も登録していなかったので、スマホでSMSを受信する事もできません。 どうすればログインできるようになるのでしょうか?