iPhoneの一部分だけタッチしても反応しない。

質問

iPhoneの下のほう、ちょうどキーボードの、た。な。は。の所をタッチしても全く反応しません。特にな。とかはをフリックして、の。にしたりするのが出来ません。つまり、ほんの一部分をタッチしても、反応しません。
故障ですか？iPhoneカバーやシールはしており、目立った傷はありません。落とした記憶もありません。

もし、故障なのであれば、どのように対応して発生する金額はいくらぐらいですか？

回答No.2

翔（@sil_master） · ベストアンサー

保護シートを剥がして、それでもダメなら

　http://support.apple.com/kb/ts1827?viewlocale=ja_JP

　を試して下さい。

　それでもダメなら

　Apple Care+加入されているならAppleサポート（ https://www.apple.com/jp/support/contact/ ） へ
　入っていないのであればショップへ持ち込んで下さい。

回答No.1

drum_KT

逆に、液晶保護シートが原因ということはありませんか？はがして試せませんかね？

どちらにしても、Appleストアに持ち込んで故障チェックしてもらうには、はがさなきゃいけないんで。それで、はがしても変わらなければやはりショップに持ち込みですね。料金は、保証期間内か、Apple Care+や携帯会社の保証プランに入っているかにもよりますし、故障の程度にもよるのでわかりません。

持ち込む前にデータのバックアップは確実に取ってください。最悪、新品交換となると、中身まっさらのものが返ってきますから。