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ブラザー製品のFAX送信結果レポートがOFFになっている理由
tnkhelloの回答
- tnkhello
- ベストアンサー率72% (32/44)
OFFに設定していれば、「送信結果レポート」はエラーの時しか出力されないはず・・変ですね。 設定は反映されているのでしょうか?設定内容リストを印刷して、設定内容を再チェックしてみてはどうでしょうか? リスト上もOFFになっていますかね? あと気になる点として、ファクスの場合、送信は完了しても通信内容にエラーが生じていたという場合があるとおもいます。 こういう時は、エラー訂正機能(ECM)が働くのですが、送信結果レポートの出力にどう影響するのか? 「結果:OK」の記載ありとのことですが、その他、何か情報の記載はないですか?「画質」のところの記載はどうなのでしょうか? エラーあり、とか記載されていないですか?
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■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAX送信結果レポートを出力したところ、最終FAXのみぷプリントされました。同報送信したすべての送信結果を確認したいのですが、過去の送信結果も出力出来ますか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】ファクスがきちんと送信できたかどうか、確認する方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9699 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
早速の回答ありがとうございます。 設定内容リストを印刷しましたが、送信結果レポートはオフになっています。 画質のところは、標準になっています。 そのほか、特にエラーは表示されていません。 この製品は4年ほどになりますが、その間、特に問題はありませんでした。 時折このようなことがありましたが、再送付していました。 ところが、最近になって頻繁に送信結果レポートが印刷され、 日時 相手先名称 通信時間 ページ・・・01 結果・・・OK ページを確認して下さい・・・・01 画質・・・標準 と印刷されます きっと、送信ができなかったと思い、何度も送信しました。 心配になり相手に電話しましたら、複数枚届いているとのことでした。