充電出来ません

質問

NWD-W 273を使ってるのですが、いままでは使えてたのに、パソコンに認識されなくなりました
接続部分は綺麗にしたし、リセットボタンも使ったのですが、充電出来ません

どうしたらいいのでしょうか

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

ウォークマン サポート（@Walkman_Support） · ベストアンサー

ソニー、ウォークマンのサポート担当です。
ウォークマンをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問について、回答させていただきます。

端子（接続部分）はお手入れ済みとのことですが、念のためご案内いたします。
NWD-W273は防水仕様になっておりますので、水で濡らした歯ブラシなどでのお手入れもお試しください。
また、ウォークマンとUSBクレードルの取り付け・取り外しを数回繰り返すと、充電ができるようになる場合もあります。

ウォークマンを充電できない場合は、リセット操作、端子のお手入れ以外にも効果的な対処方法があり、サポートページで問診形式でご案内しています。
ウォークマンの型番（NWD-W273）と、ご利用のパソコン（Windows）の種類を選択すると、順番に対処方法が表示されますので、ぜひお試しください。

ウォークマンがパソコンに認識されない
http://www.sony.jp/support/walkman/flow/shindan/connect-pc/

今後ともウォークマンをご愛用いただきますようよろしくお願いいたします。

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ソニーマーケティング(株) カスタマーサービス本部
ウォークマンサポートチーム：
http://www.sony.jp/support/walkman/
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http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1353825&event=FE0006