【緊急】outlook 2010、メールが消える

質問

受信トレイからきっちり２ヶ月前のメールがすべて消えてしまって大変困っています。
下記、詳細を記載しますので、解決方法の分かる方がいらっしゃいましたらご教示ください。

現在、会社務めをしているのですが、この会社に入社してまだ５ヶ月程です。
当然、入社してから現在の会社の新しいアカウントを持つようになって、
これまでに受信したメールは今までに一通も削除したことがないのですが、
きっちり２ヶ月前のものまでは残っているのに、それ以前のものが見当たらないのです。
また、受信トレイだけでなく、毎日届くメールを分類し、異なるフォルダに分けていたのですが、
それぞれのフォルダへ分けたメールもきっちり二か月前のものまでしか残っていません。

大切なメールも多いので、２ヶ月以上前のメールが見当たらないと気が付いた時から
インターネットで他の方が既に質問し回答もあるものを探し、下記二点は確認済みです。

・ビューの設定（フィルターはかかっていませんし、特別な設定もされていません）
・古いアイテムの整理（６ヶ月前のもののみ指定されたフォルダへ移動されるようになっています）

よろしくお願い致します。

回答No.1

narashingo

IMAPアカウントではないのでしたらサーバーで制御はできませんし、他の方には同じ問題は出ていないのでしたらIMAPではないですね・・。

「古いアイテムの整理」の6ケ月での移動設定は、「既定の設定」ですが、それに従わないで、個々のフォルダ単位でも整理の設定ができると思いますが、現象の起こっている各フォルダの右クリック→「プロパティ」の「古いアイテムの整理」タブにある「以下の設定でこのフォルダを保存する」が有効になっていないですか？

デフォルトでは、「このフォルダを既定の設定で保存する」にチェックが入っているはずです。

それ以外には思いつかないです・・。

お礼

回答ありがとうございます。
確かめてみたのですが、既定の設定になっていました（；；）