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Outlookのメールが消えてしまう
Outlookを使っています。 最近、時々、受信トレイや削除済みアイテムフォルダにあるメールが、2~3日分だけ消えてなくなることがあります。 全部消えるのではなく、ほんの一部です。 しばらく保管しておくために削除せずにおいていた受信トレイのメールが消えるということがあるのでしょうか。 古いアイテムの整理の設定は6か月前のものを移動することになっているのですが、いつも整理しないにしています。保存フォルダにもメールは保存されていません。なくなるメールもそんなに古いメールではなく、2週間程度前のものとかです。 こんなことがあるのでしょうか。 何かおかしな設定をしているのでしょうか。 わかる方がいらっしゃればおしえてください。
- beeds
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こんばんは。 1.Outlookのバージョンは何でしょう。 (ヘルプ→バージョン情報をクリック) 2.Outlookを開いて左下、「全部で○○件あります」の横に「フィルタ適用」という文字はないですか? 3.セキュリティソフトはインストールされていて、定期的に更新してるのでしょうか。
- violet430
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>再インストールする際のバックアップなどをやる技能もそれほどなく、Officeの入れ替えは怖いです。 バックアップすればいいのでは? http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007837 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?009400
- violet430
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珍しい不具合です。 不具合なので再インストールした方が良いです。 バージョンが分からないですが、OfficeのOutlookならOfficeを削除して入れ直して下さい。
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