PCの電源がついた瞬間に消える

質問

２日前にthinkpad e540が届いたのですが、今日pcを起動しようとすると、lenovoの文字が表示された瞬間に電源が消え、すぐにまた電源がつきまた消えるの繰り返しになってしまいます。
主にネットサーフィンしかしていません。
回復ディスクをつくった方がいいと聞いたので昨日USBに作りました。
windows8です。
PCにあまり詳しくないのでどうしてこうなったのか、またどうすればいいのか解りません。
だれか助けてください。お願いします

回答No.2

gn_drive

これだけでは、HDDが悪いのか、バッテリーが悪いのか、マザーボードが悪いのか、判りませんので、先ずは購入したお店かlenovoに電話してみましょう。

回答No.1

parts

Lenovoの文字は出ると言うことは、ローレベルチェックでループがかかっています。
この場合は、初期不良による故障です。この状態は下手に改善させてしまうと、今後地獄のようにトラブルが増える可能性がありますから、まだ2週間も経過していないなら、早めにメーカーサポートに電話をするか購入店舗にもっていって説明し、修理または代替品との交換をお願いすると良いでしょう。

すぐに対処してくれるはずです。

お礼

大変お返事がおくれました。申し訳ありません；；
lenovoサポートに電話後、回収修理してもらいました。
ありがとうございます