通常メールも「迷惑メール」に振分けられてしまいます

質問

現在、ＰＣのｅメールはウィンドウズ7のライブメール2011を使用しております。

ひと月前位から迷惑メールが多く来るようになったので、同画面のホームタグページの左上にある「迷惑メール」ボタンで適当と推察する項目をメール毎にクリックしたところ、翌日から通常メールも「迷惑メール」に振り分けられるようになってしまいました。
つきましては、通常メールは「受信トレイ」に振り分けられる対応方法をご教授いただきたく、お願い致します。

宜しくお願い申し上げます。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

今度は、迷惑メールに自動で振り分けられたメールの中で、迷惑メールではない通常のメールを「迷惑メール」フォルダの一覧で選択したら、「ホーム」タブの「削除」リボンにある「迷惑メールではないメール▼」ボタンが有効になっているので、このボタンをクリックしてやれば、「受信トレイ」に戻ると思います。

それにより、迷惑メール判定処理の記憶が（徐々に？）修正されると思います。

また、迷惑メールに行かせたくないメールは、「迷惑メールではないメール▼」のプルダウンメニューにある「差出人を[差出人セーフリスト」に追加」したらよいですね。

メニューアイコン→「オプション」→「セキュリティのオプション」からでも追加できます。

お礼

お礼が遅くなりまして、大変失礼致しました。
ご回答いただきました下記事項
(1)「迷惑メールではないメール▼」のプルダウンメニューにある「差出人を[差出人セーフリスト」に追加」
をクリックし、
(2)「迷惑メールではないメール」ボタン(✔)
で受信トレイに戻すことを１０日間ほど実施いたしました。

上記の結果、まだ完ぺきではありませんが期待通りのトレイ・フォルダーに振り分けられつつあります。

ご回答に厚く御礼・感謝申し上げます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

回答No.1

nitto3

自動返信やここの回答お礼返信などは迷惑メール表示になることがりますね。
受信トレーには残っています。
時にはめーわくメールに行ってしまうこともありますよ。
見つけたときめーわくメールから外しておくだけですが
直りはしないでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。