皆様、家電を購入するとき、どのサイトでいいですか。

質問

１、楽天市場（B2C）
２、楽天ランキング市場
３、楽天市場（B2B）
４、ヤフーショッピング
５、価格．com
６、Amazon
どのサイトの家電が一番いいですか。
初めて、ネットショッピングなので、とても不安です。
ほかのネットショッピングサイトを推薦いただけませんか。

よろしくお願いします。

回答No.5

deepxxxxxslow

なんか勘違いしているようですが
楽天は色んなショップが出店しているいわばネット上のショッピングモールです。
あ、ヤフーもアマゾンも各ショップが出店してるね。

価格コムは価格比較するサイトだから（自分はそういう認識。ここからショップに飛んで買い物は基本的にしない）
別に価格コムで買うわけじゃない。

どのサイトがいいか、はそれこそご自身が何に重きを置くかで違うんじゃないでしょうか。
価格が安ければいいのであれば、
調べまくって結果安いところで買えばいいし、
サービス・アフターケア重視ならそれも各サイトを回りまわって調べるしかない。
それらに当てはまるサイトが見つかっても、対応が最悪と言うことも珍しくない。

個人的にはヤフーにも楽天にも出店しているところでは
JoshinやECカレントでは何度か購入したことがあります。
安くて対応もよかったので。
ですが、先ほども書きましたが人によっては「対応が悪い」と感じるようなことがあったのも散見できますので
楽天なんかでショップレビューを「そこそこ」参考にするのもアリです。（過信し過ぎないこと）

お礼

ありがとうございます。

回答No.4

Windows999

個人的にはヨドバシカメラがけっこう好きです。
商品を送ってきた袋に修理や返品、その他相談などの情報が書いてあって安心できます。発送もけっこう早いと思います

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

yonesan

家電なら何処で買っても物は同じです。
違いは「頼んだ物がちゃんと届くか」「購入後のサポート」の2点です。

４と６以外は単なる店舗検索サイトなので、信頼性はピンきりです。
酷い店では違う商品が届いたり、保証が発送から1週間だったりします。
国内正規品と書いてあるのに並行輸入品だったりもします。
もちろん良い店もありますが、サイトを見ただけでは分かりません。
高い買い物は安い買い物を数回した店だけにした方が良いですよ。

格安店の多くは発注ミスによる返品を受け付けません。
注文するときは、サイズ違いや似た形式番号の商品に十分注意してください。

４と６はなら変なものが届くことは無いでしょう。
ただ価格が安い分、アフターサポートは弱いです。

家電と言っても色々ありますよね。
冷蔵庫や洗濯機のように故障したら修理するものは、ヨドバシやケーズデンキなど量販店の通販サイトをお勧めします。
イヤホンのように故障したら買い替えるもの、パソコンのようにトラブルは自己解決すべきものならヤフーやAmazonで買うのがお得です。

質問とは直接関係ありませんがアドバイスです。
家電の通販は開封後の交換が出来ないのが普通です。
商品が届いたら、開封する前に頼んだ商品か確認してください。
それとパソコンで見る色は実物と違います。
通販で「イメージが違うから返品」が通じるのは衣料品だけ。
色はある程度割り切って注文しましょう。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

blue-paladin

同じ型番だったら家電の良し悪しはないですよ
ただ保障云々といった部分はありあすが。

ちなみにどこのサイトも直接購入できるサイトでないです。
ものによってはありますが、特に5の価格.comについては複数の店舗から安い店をランキングしています。

ネットショッピングでは実物が分からないということもあるので基本は家電量販店で実物をまずチェックします。
大きさ、重さなど実物でないと分かりずらいと思います。

そのあと目ぼしい商品の価格と型番をメモしてサイトで購入します。
ただネットショッピングは送料がかかる場合とかからない場合があります。

価格.comなら送料込みで一番安いお店を検索できます。
また配達方法なども冷蔵庫や洗濯機、エアコンなどは取り付け料、家電リサイクル料別などありますので注意してください
支払方法もクレジット、代引き、着払いなど複数あります

家電量販店では取り付け料、設置料、家電リサイクルなども教えてくれます。
大手家電量販店はネットショップもやっていますので、初めはそちらのほうが安心かもしれません
ポイントなどもありますし。長期保証も大手なら追加料金でつけてくれます。基本はクレジットで支払できます。

家電以外なら本などはAMZONで頼むと送料無料です。

回答No.1

noname#202067

楽天や価格.comは店舗がバラバラで、品質は一定ではないですね。
つまり、楽天や価格.comに登録している店舗からの発送になるので、
トラブルがあった時は楽天や価格.comでなくそれぞれの販売店舗とのやり取りになります。
そこが少し面倒です。安いんですけどね。

ヤフーやamazoｎは、ヤフーおよびamazonが直接販売する形ですので（例外の商品はあります）、
トラブルがあった時の対応は比較的スムーズです。

不安なら、お住まいの地域にある家電量販店のネットショッピングを利用するのがいいかもしれませんよ。
例えばヨドバシカメラやヤマダ電機など。
ポイントもつきますし、最悪変な商品が送られてきても、対応が早いですから。

家電量販店は電話でのサポートがしっかりしていますから、安心だと思います。
楽天、ヤフー、価格.com、amazonはあくまでもネット利用の経験が豊富な客をメインにしているので。

それと、最初は代引き引換をお勧めします。
いきなりクレジットカード登録などはハードルが高いと思うので。
代引き引換料で350円程取られちゃいますけどね。

お礼

ありがとうございます。