• 締切済み

wimax使用時の設定について

仕事でwimaxを使ってます。PCはWIN７。メールにはoutlook2010を使用。有線や自宅の無線LANでは何もストレスなく使えるのですが、wimaxを使うとメールが送れないことが頻繁に発生します。受信自体は特に問題はないようです。ネットも見れます。どなたか、同じような問題を持っていて解決できた方、アドバイスをいただけないでしょうか。よろしくお願いします。 ちなみに、wimaxのサポートに電話しても、機器には何も問題はないと言われていて、対処のしようがありません。尚、会社が外資系の為、サーバーは海外に置かれています。これが問題なのかもしれませんが、違うかもしれません。また、会社でwimaxを使用しているのが私だけの為、原因が特定できません。 よろしくお願いします。

  • Outlook
  • 回答数3
  • ありがとう数2

みんなの回答

  • IDii24
  • ベストアンサー率24% (1597/6506)
回答No.3

会社のメールだということですが、サーバーは海外なのですよね。この海外というのは本社のサーバーでは無いのでしょうか？ 要するに支社である日本にはIT部門がないということだと思いますが、日本に支社があるぐらいの企業であれば本社にはIT部門が居るはずなのですが、問い合わせは出来ないのでしょうか？ 企業の通信をどのように設定しているかはIT部門でしかわかりません。憶測でこちらで解決しようとするのは時間の無駄です。 中小であり単に海外のプロバイダーでメールを利用しているだけなら、つながらないということは無いと思われます。またPCはご自分のものなのでしょうか？一般にはPCにも仕掛けがしてあるので余計な通信は出来ないとか仕組みもされているものです。 もし単純に個人のPCを勝手に使ってコミュニュケーションしてよいとされているのなら、その海外のプロバイダーの注意書きを読む必要があると思います。直接海外につなぐとかならタイムアウトとかもあるかもしれません。 とにかく状況がよくわからないので判断が出来ません。

TETSUSARA
質問者

お礼

ありがとうございました。私と同じ現象の方がいらっしゃれば、その方現れるのを待つとします。

TETSUSARA
質問者

補足

サーバーは海外なのですよね。この海外というのは本社のサーバーでは無いのでしょうか？ ＞はい、海外の本社のサーバーです。 要するに支社である日本にはIT部門がないということだと思いますが、日本に支社があるぐらいの企業であれば本社にはIT部門が居るはずなのですが、問い合わせは出来ないのでしょうか？ ＞ただ、本社を含めてwaimaxをつかっているのは、私ただ一人でして、それでわかるのか？あとは、言葉の問題もあって・・・。 PCはご自分のものなのでしょうか？ ＞もともと支給されたPCを使っていましたが、XPで動作も遅い為、断りを入れて、個人のPCを使っています。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.2

ＷｉＭＡＸで貸与されるＩＰアドレスは２０１３年６月からプライベートＩＰアドレスに切り替わっています ＩＰアドレス割り当ての運用変更およびグローバルＩＰアドレスオプション導入について(2013年05月07日) http://www.uqwimax.jp/service/information/201305071.html 広域網(グローバルＩＰ)の向こう側にあるサービスを利用する場合、プライベードＩＰアドレスでは解決できない問題に直面する可能性があります 自分の手で宅内にローカルサーバを建て運用してみればグローバルＩＰとプライベートＩＰの違いは知覚できると思いますがハードルが高いのでお勧めはしません 結論、ひと月だけ「グローバルＩＰアドレスオプション(100円/月)」を申込んで状況改善するか試す。結果が良好なら「原因はプライベートＩＰアドレス」と断定できるので社内のＩＴ担当へ送信サーバ(SMTP)の利用方式を「ＰＯＰｏｖｅｒＳＭＴＰに出来ないか」とか「ｗｅｂメールサービスへの転換は可能か」を打診するのが良いでしょう 毎月１００円程度だし まっいいか と感じるならオプション契約を続ければ問題は解決です グローバルＩＰアドレスオプションを もってしても解決に至らない場合は原因が別に存在してる事になりますのでメールクライアントを変えて試す等 試行錯誤をして下さい

TETSUSARA
質問者

お礼

ありがとうございます。ただ、100円でも自腹は痛いので、別の手で検討したいと思います。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • IDii24
  • ベストアンサー率24% (1597/6506)
回答No.1

要するに会社のメールということでしょうか？ つまりワンタイムパスワードなどでVPNで接続し、会社のネットワークに入ってから使うというのでしょうか。 となるとWimaxがVPNをサポートしてるかどうかが問題になりますが、大抵のポケットWifi機器はVPNには非対応です。使えるかもしれないし使えないかもしれないという代物です。使えるなら使ってくださいというスタンスなので、サポートもウケられません。とりあえずLTEでもサポートしてないと言われてますのでWiMAXはもっとダメだと思います。 詳しくは会社のIT部門に問い合わせ方がよいと思います。

TETSUSARA
質問者

補足

要するに会社のメールということでしょうか？ >会社のメールです。 つまりワンタイムパスワードなどでVPNで接続し、会社のネットワークに入ってから使うというのでしょうか。 >ごめんなさい、そこまで専門的な知識は持ってません。 となると 詳しくは会社のIT部門に問い合わせ方がよいと思います。 >すみません、そういう部門が無い為、ここで質問してるのです

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. メールサービス・ソフト
  4. Outlook

関連するQ&A

  • Wimaxだと、メールの送信だけができない

    出先でWimaxルーターを用いて、MBA(mac OSX 10.9.3)からThunderbird 24.6.0を用いてメールを送信することができません。受信は可能です。サーバーはso-netです。家の光ネット(フレッツ光ネクスト)からは送信、受信とも問題ありません。POPメールサーバーは ポート110、送信(SMTP)サーバーはポート25です。 wimaxからも、どこからでも送信できるようにするのにはどうしたら良いでしょうか？ 初心者ですので、わかりやすく教えて頂けると幸いです。

  • レンタルサーバーで、メールが使用できないというエラーの考えられる要因

    とあるレンタルサーバーの利用を開始しましたが、 メールが使用できません。 作成したアドレスにメールを送ってもはね返ってきます。 アウトルックでメールを受信しようと設定しましたが、受信できません。 サーバーに繋がりません。 このようなエラーの要因はどういうものが考えられるでしょうか？ レンタルサーバーで、メールが使用できないというエラーの考えられる要因を ありったけ挙げていただけないでしょうか？ その会社のサポートセンターに問い合わせる暇がないので よろしくお願いします。

  • WIMAXについて

    WIMAX2+について質問させて頂きます。 用途はデスクトップPC、ゲーム（PS3,Wii,DS)のネット利用です。 携帯、スマホ等は持っておらず自宅のみでの使用です。 デスクトップPCは有線で、ゲームは無線をと思っております。 WIMAX2+ 単体（別途プロパイダを使用せず）での契約ではメールアドレスを発行されませんよね？ メールのやりとりは別途フリーメール(homail 等)を使いたいと思っています。 例えばネットバンキング、通販サイト（AMAZON)などの利用はフリーメールでも 問題（危険、問題等)ないでしょうか？ 今現在、プロパイダはニフティを使っておりますが、プロパイダのサービスで＠nifty WIMAXがありますが WIMAX単体と＠nifty WIMAXの違い、良さがよくわかりません。 実際上記の様な、検討され決められた方がいましたら感想など頂けたら幸いです。 個人的な意見で構いません。 どうぞ宜しくお願いします

  • WiMAX受信拡大方法

    マンション内でWiMAXを固定回線がわりに使用しています。しかし、WiMAXはリビングのみの受信で、ドアを隔てた他の部屋へは電波が届かないために家族でWiMAXの取り合いをしています。そこでWiMAX受信拡大方法として、リビングから他の部屋の間に中継機器なる物をおいて電波拡大が出来ないか思案中です。そこで中継機器として中継大王なる機器があると知り、その機器はWiMAXとは中継接続は可能なのか？…また他にもWiMAXから、簡単に繋げる良い中継機器があるものなのか尋ねたいと思います。

  • OUTLOOK2007のメール不具合に関して

    現在私の会社はOUTLOOKにて、EXCHANGEサーバを使用しVPNを構築している環境でメールを使用しています。 私宛に相手先が新規メールで送信すると私宛にはメールは配信されず、相手にも何のエラーも配信されません。 しかし、私が送信したメールに返信すると問題なくメールは届きます。 外資の小さい会社で、メールサーバへの登録等も海外で行ったいます。 サポートも海外なので何かと時間差で困っています。 全てサーバー側の問題なのでしょうか？

  • wimaxに切り替えるとメールができない。

    外出用のためノートPCをスマートフォンwimax接続で設定しました。 ネットは繋がるのですが、メール(Windows Live)の送受信ができません。 在宅時はADSLに切り替えて使用していますが問題なくメールできます。 ちなみにwimax接続で送信すると「エラーコード554」というのが出ます。 サーバー設定だと思うのですが。 在宅時(ADSL)と外出時(wimax)で設定を切替えたりするのでしょうか。 それとも何かの設定を変えれば両方とも出来るのでしょうか。 よく分かりません、教えてください。

  • 設定したのにGmailに転送されません

    会社で使用しているoutlookメールを出張先ではＧメールでみたいので、Ｇｍａｉｌの方の設定でアカウントとインポートからＰＯＰ３のアカウントの追加でサーバーのパスワードも入れ、送信も会社のアドレスで送信できるようにしました。（ここでＧmailのサーバーでの方を選択しました） 家のパソコン使用しているアドレスで同じ設定をすると、outlookで受信したメールがGmailに転送されたので同じことをしました。 友人にお願いして友人のＧｍａｉｌと携帯アドレスからoutLookメールに送信してもらいました。 すると、outlookメールでは受信しますが、それがGmailの方には転送されません。 サーバーで拒否されましたとなっているメッセージがメール確認のところに出ていました。 これを解消できないと、ipadを持って行っても無駄になってしまうので、どなたか原因が わかる方がいましたら、教えていただけますでしょうか？ＰＯＰ３の追加のところにはきちんとoutoLookのアドレスが追加されています。 会社のセキュリティーの問題でしょうか？ 宜しくお願い致します

  • OUTLOOK EXEPRESSの設定で教えて下さい

    OUTLOOK　EXEPRESSで受信したメールをサーバーから削除 しないでそのままとっておく設定って出来るでしょうか？ （会社のメールを外出先のパソコンから見たい） いままでOUTLOOK97を使用していたのですが、それでは 出来てたんですが・・・ ソフトを替えたら、全てDLされてサーバーには何も 残らなくなってしまいました。 Exepressが付くと出来ないもんなんでしょうかねぇ？

  • UQ WiMAXの設定について

    UQ WiMAXの設定の仕方について 今度、無料期間14日間のレンタルで　モバイルルーターの URoad-7000SSをレンタルしようとおもっていますが 今まで有線の回線しか使った事がなく、どのように 設定をするかわかりません。特にパソコン本体を どのような手順で、無線を受信できるようになるのか？ ちなみに、使用しているパソコンは 富士通　ＦＭＶ　BIBLO NF 55X/D です。 宜しくお願いします。

  • Outlookのメール受信設定について

    Microsoft Office Outlook 2003を会社で使っています 古いものが先に見たいのですが新しいものから受信してしまう為 いつもPCをサーバに接続しているわけではないので、 たまに受信するとなかなかメールも多い為時間が掛かってしまいます そこで先に古い物から受信する方法とかご存知の方いらっしゃいますでしょうか？ よろしくお願いします

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する