- 締切済み
ウイルススキャン後エラーメッセージが・・・。
先程、Norton Antivirusで、スキャンをして、 ファイルを削除(自動で)したのですが、 PCを再起動したら C:\Windows\system32\iedcb1f5\iedcb1f5.dll C:\Windows\system32\red69df2.dll のモジュールが見つかりません。と言うメッセージが出てしまいした。(再起動、起動するたびに出ます) Norton Antivirusからファイルの復旧をしようと思っても出来ません。 レジストリを変えようにも初心者なのでどうしたら良いのか・・・。 どなたか良い方法を教えて下さい。 WindowsXP Home Editionを使ってます。
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
みんなの回答
- kanpyou
- ベストアンサー率25% (662/2590)
下記サイトによると、「アンチウイルスソフトが、全てのファイルを検索するになっていること、セーフモードで削除するように」となっています。 取りもらしがあったのかもしれません。再度、指示に従って検索してみてください。 下記サイト、「駆除方法」以下参照
- kanpyou
- ベストアンサー率25% (662/2590)
・sys.exe ・comload.dll ・dia4.exe ・teen.exe 上記4つのファイルの検索、削除は行いましたか?
- kanpyou
- ベストアンサー率25% (662/2590)
ファイルは削除し、ウイルス自体は存在しないと思います。 しかし、レジストリの「起動命令」が残っているためそのような「見つかりません。」と表示されるのです。 下記URLの情報を参考にして、レジストリの削除を行ってください。 レジストリは、Cドライブから、「Windwsファイル」内、水色の「ルービックキューブ」のようなアイコン「reguedit」をクリックすれば、開きます。 **レジストリの改変は、慎重に。**
補足
教えていただいたURLを見ながらレジストリを変えようと思いましたが、どれも当てはまらなかったです。
- kanpyou
- ベストアンサー率25% (662/2590)
削除したウイルスの「名前」は覚えていますか? 次回からは、必ず確認しましょう。
補足
ウイルスの名前は 「Download.Trojan」です。 僕の見方が悪いのか、何処を探しても解決(ファイル復旧)方法が見つからないので・・・。
補足
4つのファイルを検索しましたが、出てきませんでした。