代理購入で

質問

代理購入で本を２冊購入致しました。
私が代理購入をインターネットで募集していた所、向こうから話を持ちかけられました。
代理購入で２冊購入しましたので、本代の８００円と手数料として１００円、９００円分の小為替と冊子小包の送料分の切手２１０円を送っていただきました。
到着後２日目にメールで代金が届きましたかというメールが来ました。
私は忙しくメールが見れる状態でなかったので返信することが出来ませんでした。
到着１週間後にメールがもう一度着き、それを見た私は明日発送しますとメール致しました。
その次の日、私はメール通り発送したところ、その日の午後、相手から１週間メールが帰ってこなかったので本を買ったしまいました。返金してください。あなたに落ち度があります。
と言われました。

この相手から届いた小為替なのですが、相手が小さい封筒で送ってきたために、小為替が切り取り線で折られていて（そこは問題ないようなのですが）こちらが開封する時に封筒ぴったりのサイズだったので封筒のはじを切り取る時に一緒に切り込んでしまいました。

私は自分が慎重に開けなかったのも悪かったとあきらめ、再度の料金は要求せずに本を発送致しました。
この旨またもう発送したことを伝えたところ、
それでも返金し、またその本を送り返す切手も送って下さいと言って来ました。

私としては、すぐメール出来なければ返品とも言われていませんし、また本を買ったことはメールに一度も伝えられず、私が本を送ったところでいわれたので
はっきり言って不本意です。
私はその本は全くいらないものですし、実質的には小為替は貰えていないのですから２０００円以上泥沼に捨てることになります。

できれば専門的な方の意見をお聞きしたいです。
本当に返金しなければいけないのかどうも納得がいきません。
どうぞよろしくお願いします。

回答No.6

sirokumadaruma

また、本当に急いでいるなら、何故宅急便や速達などの方法を利用しなかったのかについても問い詰めましょう。

回答No.5

sirokumadaruma

まぁ急いでいるような商品は代理購入などせずに相手が書店または信頼できるインターネットの業者から買うべきだったといえるでしょう。
ですから私は全てがあなたの落ち度であるとは思えません。
業者などは大体1週間～2週間で到着というものが多いでしょうし、インターネットで買う＝時間がかかるということを相手が認識していないのもおかしいですよね。
忙いでいて書店で買えるなら何故最初から確実な書店で買わないのか？、また何故発送前に解除の旨連絡しなかったのか、これは相手の落ち度だと思います。

しかし下の方たちが書かれているように、まるで他に事情が何もなかった場合が当然のように思われているケースもあります。
実際オークションサイトの個人では、迅速な対応を心がけている方が殆どです。遅滞を非常に気にしています。
ですから一週間という期間が長いか短いかは個人的な差異もあるとは思います。
ただ今まで述べたように、履行遅滞に陥っているとは必ずしもいえないと思います。

なぜかというと冊子小包＝郵便局であり、平日開いている時間が限られていますね。
平日仕事に出ていらっしゃらない方はたくさんいらっしゃいますよね。わざわざ本局まで行く必要性もないですよね。
ポスト投函も、やはり間接的なものでありますから、郵便事故が心配だったと言えばそれまでですよね。

一番よかったのは到着までにかかる時間を前もって明記しておくことだったのではないかと思います。

回答No.4

ainaaina

相手からメールが来たかどうかにかかわらず、
代金（小為替）が届いた段階ですぐに発送準備に入り、
発送を済ませるべきだったのではないですか？
この点で、私も下の方達と同意見です。

さて、端を切り落としてしまった小為替ですが、
おそらく換金できるでしょう。
私も何度か同じミスをしてしまいましたが、
郵便局で事情を説明すればお金に換えてくれましたよ。

相手が小為替の控（半券）を持っている筈なので、
最悪、それを送ってもらい、再発行の手続きをとることも
できます。

というわけで、あなたの金銭的負担は
相手からの返送料（２１０円）と、
本の代金を再度小為替に換える手数料（３０円ぐらい？）だけで済みます。

※相手から受け取った小為替をそのまま相手に返すのは、
　やめた方が良いでしょう。お互いに控を持っていた方が、
　万一の事故の時も安心です。

回答No.3

RINGO-TAMA

＃１の回答に全面的に同意します。

小為替を送っても何も連絡なく、本も送ってこない１週間の間、相手の方がどういう気持ちですごされたか想像してみてください。

メールも見れない程忙しいのに代理購入を募集する、という時点で間違っているように思います。

法的に見ても、相手に非があるとは思えません。
即刻、返金すべきだと思います。
金額がその程度で助かったと言えるのではないですか。

回答No.2

6003

こんばんは。

>私は忙しくメールが見れる状態でなかったので返信することが出来ませんでした。

お取引当初に、『ご連絡に関しまして、多少遅れることがございますが、最後まで責任を持ってお取引させていただきますので・・・』というようなことを、予め相手へお伝えしていたら、連絡が早くても遅くても、特に問題は起こらなかったように思います。

>私としては、すぐメール出来なければ返品とも言われていませんし

これを言うのはマナー違反のような気さえしますけど・・・

>また本を買ったことはメールに一度も伝えられず、私が本を送ったところでいわれたのではっきり言って不本意です。

さすがに１週間も連絡がなければ、私も取り止めたいと申し出ると思います。
minatukikinaさんが相手の立場だったら、どうですか？代金到着の連絡も、発送の連絡も来ないまま１週間という時間が経過すれば、誰だって不安になると思いますよ？

>私はその本は全くいらないものですし、実質的には小為替は貰えていないのですから２０００円以上泥沼に捨てることになります。

あなたにとっては必要のない本でも、相手にしてみたらすぐにでも欲しかった物だったのでは？
あなたの対応には、誠実さが感じられないと思うのは私だけでしょうか・・・・・
今回のことは、勉強代だと思うしかないような気がします。

回答No.1

garnetscrein

１．到着後２日目にメールで代金が届きましたかというメールが来ました。
ここまでは普通ですね。

１．到着１週間後にメールがもう一度着き、それを見た私は明日発送しますとメール致しました

１．その次の日、私はメール通り発送したところ、その日の午後、相手から１週間メールが帰ってこなかったので本を買ったしまいました。返金してください。あなたに落ち度があります。

お金を振り込んで1週間ほったらかしにする方がおかしいです。
ある意味詐欺とも取れますね。こういわれても仕方ないかと。

１．こちらが開封する時に封筒ぴったりのサイズだったので封筒のはじを切り取る時に一緒に切り込んでしまいました。
これはあなたの責任ですね。

１．この旨またもう発送したことを伝えたところ、
それでも返金し、またその本を送り返す切手も送って下さいと言って来ました。
取引は無かったことにしてくれと言うことですね。
本は返すので、お金を返してほしいと。
本を返してくれたら、口座に振り込めばいいのでは？
1週間たった時点で、相手は疑っていたのでしょう。
何にも音沙汰無かったのですから。
私なら、3日しか待ちませんね。
あと、この子為替ですが、換金できないのですか？

１．私は忙しくメールが見れる状態でなかったので返信することが出来ませんでした。
これ理由にはなりません。
お金を支払った時点で相手は取引成立しています。
これに対し、あなたが何のリアクションも起こさなかった。これがすべての原因と思います。
ここで何らかのメールが送れていれば、講はなりませんでしたね。
私も何度か取引していますが、即日返事はいただいていますのでこういう結果にはなっていません。
1件だけ返事くれなかったところがありましたが、当然そことは取引を取り消ししました。
今回はあきらめて水に流したほうがいいでしょう。