送料を多くもらってしまいましたが…

質問

私が出品者です。
メール便の送料を間違って高く請求してしまいました。

訂正メールを送る前に入金手続きされたので、
　商品に差額80円分の切手を同封するか、
　差額分を振込みするかのどちらかで返金したいと
メールを送ると
　安く落札できたので返金は不要、商品発送を早々にお願いしたい
との返事が返ってきました。

この場合、
　1.差額80円分の切手を商品に同封して返金する
　2.こちらが+20円負担する形で、商品を速達で発送する
　3.返金はせずに通常通り発送する
のどれが一番ベストだと思いますか？

回答No.5

poohron · ベストアンサー

今回の場合、3の対応でも悪い評価をつけられるとは思いませんが、
あとはあなたのお気持ち次第では？

高く請求して申し訳ない、という気持ちがおさまらないなら1または2。
で、相手が喜びそうな対応は、少しでも早く届く（かもしれない）2かな。
更に、
・高く請求してしまって申し訳ない
・一刻も早く受け取りたいようなので速達にした
・高く請求した分は速達料金として使わせてもらった
というような内容の手紙も一緒に入れればあなたの気持ちも十分に伝わるのではないでしょうか。

お礼

皆様ありがとうございました。
皆様の意見を参考にして、
どう対応するかをもう一度考えようと思います。

回答No.4

daina_man

意見が見事に割れていますね。
すぐに発送できる状況なら１。
すぐには発送できないなら２。

私なら上記のようにします。参考までに。

回答No.3

k_gun

相手の好意に答える事にして２番が良いかと。
欲しいものが早く届くのは、いつでも嬉しいですから。

回答No.2

AVENGER

私なら１ですね。

回答No.1

noname#22266

返金は不要と言ってるんですから、そのまま発送でいいのでは？余計なことをする必要はないかと。