タッチパネルが動かなくなります。

質問

Windows8.1でSVF15N28EJSを使っていますが突然タッチパネルがきかなくなります。
時間的に１５分以内に必ずなります。
タブレット型からデスクトップ型にしてタッチパッド＆USBマウスは常に問題なく動作します。
以前、VAIOCAREに問い合わせましたが、多数のアプリを立ち上げるとそんなことがあります（言い方は違いましたが、そんなかんじで・・・。あいまいですいません）と言われました。

ネットを検索していろいろ立ち上がっているのは理解できますが、メール（OUTLOOK2013)などの途中で操作できなくなるのは理解できません。
BIOSの初期化など、できることはやってみました。

どなたか同じ現象の方、解決法をご存知の方いらっしゃいませんでしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

goold-man

マニュアル（電子マニュアル、PDF)にタッチパッド（メーカーにより名称が違う）を「有効/無効」にする方法が記載されていると思います。
OSによるマウスの設定では、Windows 7準用参考URL

参考URL：

http://okwave.jp/qa/q8639826.html