EXCELの不具合

質問

EXCELを起動すると「更新プログラムを使用できます。Officeの更新プログラムを適用する準備はできています。１つ又は複数のアプリによってブロックされています。今すぐ更新。」と表示されます。
　「今すぐ更新」をクリックすると「最新の状態です。最新バージョンのOfficeがコンピューターにインストールされています。」と表示されます。「閉じる」をクリックすると「Office更新プログラムを入手できます。・・・。今すぐ更新プログラムのダウンロードを開始しますか？」と表示されます。
「はい」をクリックした後、しばらくしてEXCELを起動したら最初の状態に戻ります。これの繰り返しです。

回答No.1

mshr1962 · ベストアンサー

下記のサイトのサポート情報をご確認ください。
【Office のアップデート Web サイトからインストールされている Office の更新の失敗をトラブルシューティングする方法】
http://support.microsoft.com/kb/304498/ja

あなたと同じ症状で解決された例があります。
本当に治ったのかは不明ですが症状は改善されているようです。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2013_release-office_install/office%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%80%E3%82%AF/2ae415d1-07ac-428e-acea-6b9bbf5e0c00

お礼

ありがとうございました。「プログラムと機能」からOffice２０１３を修復しました。クイック修復では治らなくて、オンライン修復しました。「問題が発生しました。」と表示されましたが、ポップ・アップは出なくなりました。