アップデータが出来ません。

質問

今年のはじめにノートンがクラッシュして以降、どうにもパソコン(OSはWindowsXP)の調子がおかしいです。
その時点でインターネットにアクセス出来なくなり、アンインストールをするとアクセス出来るようにはなったのですが、メッセにはサインインできず、ホットメールも、IEでは『ページを表示できません』という画面になってしまう、等々。
Windows Updetaから、更新の情報も送られて来ません。
アカウントを設定しなおす事も出来ない状況です。
ちなみに、ノートンの再インストールも出来ません。
こちらの過去の記事を拝見してプライバシーの設定も変えてみたのですが、改善されません。
大変困っています。

回答No.2

tochinkun · ベストアンサー

ノートンと一口に言っても、いろんな種類、バージョンがありますし、
通常は、あなたの PC 環境やトラブルの状況を電話・FAX なり、
サイト上のフォームなりを使って、
テクニカルサポートセンター（参考 URL）に具体的に伝えて、相談するんじゃないかと思います。

それはそうと、
Windows のアップデータ（Updeta）というのはなくて、
アップデート（Update）ですよ。

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参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/online.html

お礼

的確なお返事、有難うございました！

トラブルも無事解決しましたし、阿呆な記憶違いも直させていただきました（汗）。

本当に有難うございました！！！

回答No.1

misu

ノートンは絶対やめた方がいいでしょう。バスターの方がよっぽどいいと思います。