PDFファイルが開けない
- PDFファイルをダウンロードし、開いた後に「Licensing for this product has stopped working」というメッセージが表示され、PDF画面が消えてしまう
- コントロールパネルでインストールしてあるプログラムを調べると、Adobe Acrobat 9 Pro extend ex、Adobe Flash Player 12 Active X、Adobe Flash Player 12 Plug inがインストールされている
- Windows 7を使用しており、PDFファイルが開けない原因はAdobe Readerがインストールされていないことかもしれない
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pdfファイルが開けない
ｐｄｆファイルをダウンロードし、開いた後まもなく、「Licensing for this product has stopped working」 と言うメッセージが出て、「ＯＫ」した後、ｐｄｆ画面が消えてしまいます。 コントロールパネルでインストールしてあるプログラムを調べると、 Adobe Acrobat 9 Pro extend ex Adobe Flash Player 12 Active X Adobe Flash player 12 Plug in です。 Adobe reader がないから開けないのでしょうか。 Adobe reader をインストールするにはどうしたらいいでしょうか。 使用しているのは Window 7 です。
- micham
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エラーメッセージで検索するとAdobeのサイトが引っかかります。 http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/error-licensing-stopped-windows.html 内容からするとライセンス認証サービスが機能していないのでソフトを使えないということです。 有料ソフトである「Adobe Acrobat 9 Pro extend ex」のライセンスチェックで問題が発生しているようです。 上記サイトに記載の対策を実行してみてください。 なお、PDFを見るだけであれば最新版のAdobe Readerを入れればみられますが、バージョン不整合によりAdobe Acrobat 9 Pro extend exの機能に制限が掛かる可能性があることを指摘しておきます。 pdfを見るフリーソフトは他にもありますので、それらのどれかを入れた方が良いかもしれません。
その他の回答 (1)
- ryuitimotomura
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普通はAdobe Acrobat 9 Pro extend exが有ればＰＤＦファイルは開けるはず ですが。 ReaderをインストールするにはAdobeのサイトに行ってダウンロードすれば 簡単にインストール出来ます。 参考ＵＲＬの所にAdobeのサイトを入れておきます。
お礼
ありがとうございました。 Ａｄｏｂｅリーダは入っているはずだったですが。
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