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エアコン室内機の据付板の固定が不十分な場合の対処法
真空 ポンプ（@sinkuponp）の回答
- 真空 ポンプ（@sinkuponp）
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根本的に 販売店施工業者と メーカーサービスの 責任半範囲について 勘違いがあるので、 メーカーサービスは施工に関するトラブルには基本的に対応しません、 ガス漏れや電気基板によるトラブル これらは対応してくれますが 配管路や 機器設置 電気工事 これ等の類には 対応はしてくれません、 特に今回の室内機の取り付け不具合 たとえ来訪したサービスの下請けに手直し 出来るスキルや工具が有っても メーカーSSとして来訪している以上は責任問題があるので ては出せません なので勧告はするが 是正はユーザーから販売店へといった塩梅です。 本来 売買関係は 販売店と行っている訳ですから 販売店の対応も悪いし 購入者は徹底して販売店とやり取りすべきです、 販売店は都合が悪くなるとメーカーサービスにまる投げして逃げる傾向が有るので 販売者責任を徹底追及すべきです、 本来のメーカー責任は1年間の無償修理と5年間の冷媒系統保障ですからね、 施工由来の問題を追及されてもって感じです、
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レスありがとうございます。 > 販売店は都合が悪くなるとメーカーサービスにまる投げして逃げる傾向が有るので そうですね。 うちの量販店の販売担当店員が言うのは、 「うちは販売してるだけですから、工事の詳しい内容はよく分かりません。 工事業者と直接話をしてください。メーカーと直接話をしてください。」 ですね。 実際、フレア加工？何それ？レベルの人が販売してるわけですしね。 幸い、今は、担当者が工事担当部署の人に変わったので、 工事の話をしても用語が分かってるし、意思疎通がしやすくなりました。 話をしたら、室内機を1回外して診てくれるそうです。 次は、ポンプダウンの チャージホース接続時に、ホースのエアーを室外機に混入させず、 ホースを接続する時にガス漏れを最小限に抑えられる人。 まともに施工できる上手な工事屋さんを連れてきてください。 とお願いしました。