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画面が真っ暗で困っています
ウィンドウズ8を使用していたらバージョンアップの指示があり、無事に終えて再起動までしたら一向に画面が戻りません。 1時間以上待ちましたが表示されないので、電源を長押しして強制的に切断し再度電源を入れましたが（何度か）復帰しません 最初のVAIOの表示と小さい丸が点滅しているとこまでは明るいのですが、その後急に画面が暗くなります。 よくみるとうっすらとパスワードを入れる設定にしてるので、その画面が出てはいるようです よく目を凝らさないと見えないくらいうっすらですが・・・ どうしたらいいのか困っています。お知恵をお貸しください。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
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- turbo_subarist
- ベストアンサー率50% (3/6)
起動トラブルかもしれません。 電源オフの状態で、キーボードや本体に「ASSIST」ボタンがあるかと思います。このボタンを押すと、いつもと違う画面がでてくるようになっていますが、この画面が正常に表示されればディスプレイは正常です。この画面が出てこない場合は、機械的なトラブルの可能性があります。その場合は、ソニーの窓口へ相談されることをおすすめします。
補足
お答えありがとうございます。 アシストボタン押してみたところリカバリーの画面の表示はきちんとできてます。 ディスプレイは大丈夫ということですよね？ 問い合わせのSONYからの返事はVAIOで発生している現象でご迷惑かけますってことでしたが Q&Aのリンクが貼られただけでやってみたのですが、うまく回復できないでいますが 最悪リカバリーして買った時の状態に戻せば何とかなるでしょうか リカバリーディスクを作ってなかったことが悔やまれます
- dondoko4
- ベストアンサー率12% (1161/9671)
BIOSが表示するか確認してみた？出し方知っているよね？
補足
回答ありがとうございます。 Bios画面を電源切った状態でアシストボタンで出た画面から行くことができましたが、このあとどうしたらいいのかわからず Escキーを押して元に戻りました
- pluto1991
- ベストアンサー率30% (1995/6616)
（１） 動いているのに画面が暗黒に近いほど暗い。 これはLEDディスプレイの冷陰極管（バックライト）が切れてしまってる証拠ですね。 すごく強い光を当てれば「あ、ちゃんと動いてる」ってうっすらと見えるんですよね。 もしそうならWin8のせいではなくて、ハードトラブルです。 蛍光灯を交換するように交換すればいいのですが、メーカー修理に出すとディスプレイのユニット全部交換されてしまうので本体と同じぐらい高いです。 冷陰極管だけを交換してくれる業者を探して宅配便で修理に出せば安いです。 （２） 最初のVAIOの表示と小さい丸が点滅しているとこまでは明るい 本当にそうならバックライトのせいではないのかも。 パワーボタンを押してすぐにESCを連打してBIOS設定画面に行きます。 ちゃんと明るければOK. 念の為にオプティカルデフォルトに設定して保存しましょう。 次に起動が始まりますのでF8を連打して「セーフモード」で起動してみましよう。
お礼
ありがとうございます BIOS画面とやらは明るいのですが、そのあと立ち上げるとまだ暗いままです こんなに不便とは・・
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補足
詳しい回答ありがとうございます。 今 リカバリー画面からウィンドウズ8へという処理をしてるのですが 画面が暗いままで終わったのかどうなのか確認できませんw 1時間はかかるかもというメッセージが出てたので、待ってみてダメならまたやってみます もう二度とバージョンアップすまいと心に誓いました。(T . T)